מספר ימים לפני היכנס השנה החדשה, שכח נוסע מפתח תקווה תיק ברכבת, ובו תפילין, טלית, ופיטום הקטורת שהיו יקרים מאד לליבו. כבר בבוקר למחרת, החלה מחלקת אבדות ומציאות של רכבת ישראל במאמצים לאיתור הנוסע, ולאחר מספר שעות הצליחו ליצור קשר עם הנוסע ולהודיע לו בשמחה שהאבדה היקרה נמצאה וממתינה לו בתחנה.
ביום חמישי האחרון הגיע הנוסע יחד עם רעייתו למחלקת אבדות ומציאות הממוקמת בתחנת הרכבת ת"א סבידור מרכז, והודה לצוות באופן אישי: "לכל עובדי רכבת ישראל, אנחנו מודים לכם מקרב לב על הדאגה שהראיתם לנו. אני עם דמעות, מברך אתכם לשנה טובה ומבורכת." בעודו מחזיק את התפילין הוסיף: "כל התיק לא שווה את מה שעכשיו אני מחזיק ביד שלי, ה' ישמור אתכם על העבודה הנאמנה והטובה".
בני הזוג קראו לנוסעים שאיבדו את חפציהם ברכבת, להגיע ולחפש אותם במחלקת אבדות ומציאות של רכבת ישראל: "לכל מי שאבד משהו, תבואו לכאן ותחפשו, כי יש פה דברים ששוכבים פה כבר ארבעה חודשים ומחכים לכם כאן."
עוד באתר:
ברכבת ישראל מזכירים כי על מנת לאתר אבדה, ניתן לפנות למוקד במספר 5770* (שלוחה 3), או לפתוח פנייה מקוונת דרך האתר. ניתן גם להגיע לסניפי "אבדות ומציאות" הממוקמים בתחנות תל אביב סבידור מרכז ומרכזית המפרץ.
