בשעות הערב (מוצ"ש) החלו להתקבל דיווחים רבים מאזרחים על הודעות SMS מוזרות בשפה האנגלית שהגיעו למכשירים הניידים שלהם מגורם שאינו מזוהה. בעקבות הפניות הרבות, מערך הסייבר הלאומי יצא בהודעת הבהרה דחופה לציבור כדי למנוע בהלה מיותרת. על פי המערך, מדובר באירוע תודעתי שאינו מהווה סכנה טכנולוגית, והוא מוגדר כאירוע שהוא "לא יותר בניסיון ליצר תבהלה בציבור".
רבים ממקבלי ההודעות חששו בתחילה כי הטלפון שלהם נפרץ או שמידע אישי דלף, אך גורמי המקצוע מיהרו להרגיע את החששות. בהודעה הרשמית הודגש באופן חד משמעי כי "לא בוצעה פריצה למכשיר ולא לחשבון כלשהו". המומחים הסבירו את אופי האירוע וציינו כי מדובר בטכניקה פשוטה של "הפצה רחבה של הודעה, בדומה להודעות ספאם", שנועדה להטריד ולהפחיד ולא לגנוב מידע או להשתלט על מכשירים.
במערך הסייבר פרסמו שורת המלצות ברורות כיצד יש לנהוג ברגע קבלת ההודעה. המסר העיקרי לאזרחים הוא: "לא נלחצים, לא משתפים, פשוט ממשיכים בשגרה". ברמה הפרקטית, ההנחיה היא "להתעלם מההודעה ולא להגיב לה", ובנוסף מומלץ לחסום את השולח ולסמן את ההודעה כספאם במכשיר הטלפון. כמו כן, הודגש כי "לא להעביר את ההודעה הלאה" כדי לא לשרת את מטרתם של מפיצי ההודעות המעוניינים בתהודה ציבורית.
עוד באתר:
הנושא מטופל כעת ברמה המערכתית, כאשר נמסר כי האירוע מוכר למערך הסייבר הלאומי וכי "הטיפול בעצירת הפצת ההודעות נמצא בעיצומו". גורמי הביטחון והסייבר פועלים לחסימת מקור ההודעות, ולרשות הציבור עומד מוקד החירום של המערך. הודעת ההרגעה הסתיימה בתזכורת כי "בכל חשד או שאלה נוספת ניתן לפנות למוקד 119" לקבלת מענה מקצועי.
