דרמה בעולם הביטוח: בית המשפט המחוזי בירושלים אישר הסכם פשרה במסגרת תביעה ייצוגית נגד חברת הביטוח הראל חברה לביטוח והראל פנסיה וגמל, שבמסגרתו יוענקו לצרכנים הטבות בשווי כולל של כ-2.95 מיליון שקל. התביעה, שהוגשה בשנת 2021 בהיקף של כ-10 מיליון שקל, עסקה בטענות לשליחת הודעות ספאם באמצעות מסרוני SMS.
את התביעה הגישו עורכי הדין יוסף קצב וניצן רובינשטיין, המשמשים גם כלקוחות החברה, באמצעות עורכי הדין זיו גלסברג ואבישי פלדמן. לטענת התובעים, הראל שלחה מסרונים שיווקיים שכללו הצעות ל"הלוואה מיוחדת" – זאת מבלי שניתן אישור מתאים לקבלת הודעות פרסומיות.
עוד נטען כי גם לאחר שחלק מהלקוחות ביקשו להסיר את עצמם מרשימות התפוצה, ההודעות המשיכו להישלח אליהם. במסגרת הסכם הפשרה נקבע כי לקוחות שקיבלו את ההודעות שנכללו בתביעה יהיו זכאים להטבה של בין ארבעה ל־14 ימי ביטוח נסיעות לחו״ל ללא עלות.
עוד באתר:
לפי ההסכם, ההטבה תינתן למימוש חד־פעמי עבור נסיעה אחת בלבד. שווי ההטבות לכלל חברי הקבוצה שנכללו בתביעה מוערך בכ־2.95 מיליון שקל.
מהראל נמסר בתגובה כי החברה "מקפידה לפעול בהתאם להוראות החוק" וכי ההודעות השיווקיות נשלחות רק ללקוחות שנתנו לכך אישור. עוד הדגישו בחברה כי בכל הודעה ניתנת אפשרות הסרה מסודרת מרשימת התפוצה.
