רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון פרסמה היום (ראשון) מסמך הנחיות חדש שעשוי לחולל שינוי משמעותי בשוק ייעוץ המשכנתאות והאשראי לדיור בישראל. במסגרת המהלך מבקשת הרשות לצמצם ניגודי עניינים אפשריים בין יועצי משכנתאות ונציגי לקוחות לבין גופי האשראי החוץ־בנקאיים, באמצעות איסור על תשלום עמלות, הטבות או תגמולים מצד המלווים לנציגי הלקוחות.
המהלך מגיע על רקע הגידול המשמעותי בשנים האחרונות בפעילותם של יועצי משכנתאות וגורמים נוספים המלווים משפחות ויחידים בתהליך קבלת הלוואות לדיור. אותם יועצים ממלאים תפקיד מרכזי בבחירת מסלולי המימון, בהשוואת הצעות ובניהול משא ומתן מול הגופים המממנים, ולכן ברשות שוק ההון בחנו לעומק את אופן פעילותם ואת הקשרים העסקיים שנוצרו בינם לבין חברות האשראי.
מהבדיקה שערכה הרשות עלה חשש כי תמריצים כלכליים וקשרים מסחריים בין יועצים למלווים עלולים להשפיע על שיקול הדעת המקצועי של היועץ ועל מחויבותו הבלעדית לטובת הלקוח. בעקבות זאת נקבע כי נציגי לקוחות יוכלו לקבל שכר אך ורק מהלקוח עצמו, ללא כל זיקה כלכלית לגוף המממן.
עוד באתר:
לפי ההנחיות החדשות, ייאסר על חברות האשראי להעניק לנציגי הלקוחות כל תגמול או טובת הנאה, לרבות מימון כנסים, הכשרות מקצועיות, פרסום או הטבות אחרות בעלות ערך כלכלי. בנוסף, האחריות המלאה לבחינת בקשות ההלוואה ולהערכת הסיכונים תוטל על הגוף המלווה בלבד, שיידרש לקבוע נהלי עבודה ברורים ומנגנוני פיקוח ובקרה.
הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון, עמית גל, אמר כי "נטילת הלוואה לדיור היא החלטה פיננסית מהמורכבות והמשמעותיות ביותר בחייו של משק בית בישראל". לדבריו, "הצרכן יקבל ייעוץ המבוסס אך ורק על טובתו האישית ומנותק מכל זיקה כלכלית זרה". גל הוסיף כי המהלך צפוי לחזק את האמון, השקיפות והתחרות בשוק האשראי, וציין כי בימים אלו מגבשת הרשות הנחיות דומות שיחולו גם על הגופים המוסדיים, במטרה ליצור סטנדרט אחיד בכלל הענף.
