התחבורה הציבורית והמענה לנוסעים מהמגזר החרדי עמדו במוקד דיון במהדורה המרכזית ב'קול חי', לאחר שורה של עדויות על יחס פוגעני מצד נהגים, תקלות בשירות ומקרי אלימות לכאורה. אריה ארליך טען כי מדובר בתופעה רחבה המחייבת התערבות של משרד התחבורה וחברות ההפעלה.
לדברי ארליך, הציבור החרדי הוא המשתמש המרכזי בתחבורה הציבורית בישראל, אך דווקא הוא נאלץ להתמודד עם יחס בלתי ראוי. "הציבור החרדי הוא צרכן התחבורה הציבורית מספר אחד בארץ, ומצד שני הוא בן הערובה בידיהם של נהגים קריזיונרים, שחלקם אפילו אינם בני ברית, שמחליטים מתי לנסוע ומתי לעצור. אין יום בלי תקריות, והנושא הזה פשוט מטאטא מתחת לשטיח".
ארליך תיאר שורת מקרים שלדבריו ממחישים את חומרת התופעה: "רק בשבוע שעבר קיבלתי תיעוד של נהג שהחליט שבגלל שאחד הנוסעים דיבר בטלפון וזה לא מצא חן בעיניו, הוא עצר את האוטובוס, ירד ממנו והתיישב בתחנה. עשרות נוסעים, בהם זקנים וזקנות, נאלצו לרדת ולהמשיך ברגל. קיבלתי גם עדות על נהג שביצע בלימת פתע במהלך ויכוח עם נוסעים. אחד מהם נחבט בשמשה הקדמית ונפצע, נזקק לאמבולנס, והנהג אפילו לא שיתף פעולה".
עוד באתר:
לדבריו, היקף הפניות שקיבל מעיד שמדובר בבעיה רחבה ולא במקרים נקודתיים. "ביקשתי מהציבור לשלוח לי עדויות, ובתוך שלושה ימים קיבלתי יותר מ-1,500 תגובות – סיפורים, סרטונים, תמונות ותיעודים של אנשים שעברו חוויות קשות. מדובר במאות אלפי חרדים שנוסעים מדי יום בתחבורה הציבורית, ואף אחד כמעט לא משמיע את הזעקה שלהם".
בהמשך מתח ארליך ביקורת על הרשויות ועל חברות התחבורה. "אני שואל: איפה משרד התחבורה? איפה הגוף הרגולטורי שאמור לאכוף את הדברים האלה? איפה חברות התחבורה הציבורית? הציבור משלם במיטב כספו כדי לקבל שירות בסיסי, אבל פעמים רבות הוא מקבל השפלות, צעקות וגידופים".
ארליך אף קרא לעודד כניסת נהגים חרדים לענף התחבורה הציבורית, מתוך אמונה שהדבר ישפר את השירות לנוסעים. "כשאני עולה לאוטובוס הייתי רוצה לראות נהג חרדי שמחייך אליי, אומר לי 'בוקר טוב', מבין אותי ואני מבין אותו. למה שלא נראה יותר נהגים חרדים בתחבורה הציבורית? יש היום אלפי דרייברים שמחפשים פרנסה, אולי הגיע הזמן שייכנסו גם לענף הזה ויביאו איתם שירות מכבד יותר".
לסיום הדגיש כי מדובר במאבק ציבורי רחב ולא אישי: "הגיע הזמן שניקח את הנושא הזה ברצינות. מי שיש לו מיקרופון או מקלדת חייב להשמיע את הזעקה של הציבור. הציבור משווע שמישהו יילחם עבורו, ואסור לתת למציאות הזו להימשך".
האזינו לדיון המלא, מתוך המהדורה המרכזית בהגשת אבי מימרן ב'קול חי':
