תקלה רחבת היקף פגעה היום (חמישי) בשורה של שירותי בינה מלאכותית מהפופולריים בעולם והותירה את המשתמשים ללא גישה לכלים שהפכו בשנים האחרונות לחלק משגרת העבודה במקומות רבים. דיווחים על שיבושים התקבלו במקביל ב-ChatGPT של OpenAI, ב-Claude של Anthropic, ב-Grok וב-Gemini של Google. לפי דיווחים מארצות הברית וממדינות נוספות, הבעיות לא היו מוגבלות לאזור גאוגרפי אחד.
הפגיעה המשמעותית ביותר נרשמה ב-ChatGPT, כאשר אתר Downdetector קיבל בשיא עשרות אלפי דיווחים על תקלות. משתמשים דיווחו על בעיות בכניסה לחשבונות, בקבלת תשובות ובשימוש בפונקציות שונות. OpenAI אישרה בעמוד הסטטוס הרשמי שלה כי ChatGPT ו-Codex סובלים משיעורי שגיאות גבוהים ומביצועים ירודים, וכי החברה פועלת לטיפול בתקלה.
אלא שהאירוע הפך לחריג במיוחד כאשר התברר שהבעיות אינן מסתכמות בשירות אחד. במקביל התקבלו דיווחים רבים גם ממשתמשי Claude ו-Grok, ולפי חלק מהדיווחים גם Gemini של גוגל חווה שיבושים. עם זאת, היקף התקלה ב-Gemini אינו ברור באותה מידה, ויש דיווחים סותרים בשאלה עד כמה השירות נפגע.
עוד באתר:
נכון לשעה זו לא פורסם הסבר מוסכם לכך שכמה ממערכות ה-AI המרכזיות בעולם חוו בעיות בפרק זמן דומה, ואין בשלב זה בסיס לקבוע שמדובר בתקלה אחת משותפת או באירוע שפגע בתשתית מרכזית אחת. לפחות במקרה של OpenAI מדובר באירוע פעיל שהחברה אישרה באופן רשמי, בעוד שבחלק מהשירותים האחרים עיקר המידע בשלב זה מבוסס על דיווחי משתמשים ואתרי ניטור תקלות.
