בלוני גז. ארכיון **FILE2004** Gas Baloons outside of an apartment in Jerusalem 20/07/04 Photo by Flash90 *** Local Caption *** áìåï âæ àéìåñèøöéä

עימנואל מרחובות, שפנה לתיבת התוכנית של 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר וקבל על מחירים גבוהים בתשלום הקבוע על חשבון הגז של חברת 'אלקטרה פאואר' כתוצאת מרישום שגוי של קריאת המונה וכתוצאה מכך הצריכה הייתה שונה והתשלום היה גבוה. "למעלה משלושה שבועות לא היה מענה, כשהגעתי למוקדנית אמרו שיחזרו, לא חזרו. רק רצינו שיתקנו את הטעות" סיפר.

"רק אחרי שהבנו שלא יהיה מענה, פנינו לרדיו קול חי לעזרה, ומהר מאוד התקשרה אלינו בחורה בשם דיצה ואמרה שהיא לוקחת את הקריאה ומטפלת בזה.

תגובת אלקטרה פאוור: במהלך החודשים האחרונים נשלחו ללקוח חשבוניות גז המבוססות על קריאת מונה הגז של הלקוח, הן עבור התקופה של נובמבר-דצמבר 2023 ששולמה על ידי הלקוח, והן עבור התקופה של ינואר-פברואר 2024. במחצית חודש מרס 2024 פנה אלינו הלקוח וטען כי החשבוניות הללו כוללות חיוב חריג בגז. לאחר בדיקה נוספת מול הלקוח וקבלת נתוני קריאת מונה מעודכנים בוצע תיקון של קריאות המונה והחשבוניות, והוא קיבל זיכוי בגין החיוב העודף לשביעות רצונו.

האזינו>>>











עוד כתבות שיעניינו אותך

טרגדיה

זעזוע בעיר התורה: אישה אותרה במצב ריקבון

שמעון כץ
במעמד האדמו"ר

הדיין זעק בויזניץ: "פרצה נוראה למען בצע כסף"

נתי קאליש
משעשע

טובים השניים עושים צחוק מהכותרות האקטואליות

יוסי חיים
סאגת חוק הגיוס

מועצת החכמים בהכרעה דרמטית: ש"ס פורשת מהממשלה

שלום שטיין
פנייה ישירה

"שווה בכלל?" - זה מה שקרה לאחר הקפיצה אל תוך המים

הרב אריה אטינגר
גל הריגול האיראני

העביר תיעודים רגישים ונעצר: חייל צה"ל ריגל למען איראן

אבי יעקב
צפו

תיעוד דרמטי: הנהג נלכד במיניבוס שהתהפך

שמעון כץ
צפו בדברים

נתניהו בסרטון: "מבקש לעדכן אתכם מה עשינו בסוריה"

שלמה ריזל
שאלון 60 שניות

איך הגיב הזמר החסידי כאשר זכה בלוטו

קובי ברומר
אל תחמיצו

צפו בשידור החוזר: 'שולמלייכם' בקומזיץ ווקאלי עם חברים

קובי ברומר ומנדי וייס
הסיפור המלא

יהודה בורן ספג מתיחה: "חשבתי שאני עף"

מנחם טוקר
נס הצלה

יצאו עם אקדחים: כך ניצל הרב משוד בדרום אמריקה

הרב נהוראי משה אלביליה
גזירת הגיוס

"אי אפשר להשוות": הרב אברהם יוסף הסביר מדוע התגייס

נתי שולמן
צבא ארה"ב תיעד

8 דקות: הספינה שהובילה נשק מאיראן לחות'ים. צפו

שמעון כץ
הראיון והסערה

"תתאבד": בבצ'יק תקף בזעם את נתניהו ופוטר מתפקידו

פנחס בן זיו
א-שרע נשא נאום

הפסקת אש בסוריה: "היינו קרובים למלחמה עם ישראל"

קובי אליה
זה לא נגמר

מורה נאשמת בריגול למען איראן: ביצעה משימות ביטחוניות

קובי פינקלר
מרתק

הבחור ממאה שערים הצטרף לקיבוץ, כך הגיבו הוריו

הרה"ג מרדכי מלכא
נס מרגש

כטב"מ רוסי פגע ברכב הרב; המשפחה שרדה בנס

שלמה ריזל
צפו

חכ"ל רוט: "אם אחזור לכנסת או לא - זה לא שיקול בעיניי"

יענקל'ה פרידמן