המוקד הציבורי

נחשף בשידור חי: מעל 100 תלונות נגד הדסה ושערי צדק
תושבים מדווחים על עיקולי חשבונות בנק בגין חובות לבתי חולים הדסה ושערי צדק, למרות הפניות מצד קופות חולים, ומאשימים את משרד עורכי הדין עמית שווימר בהתנהלות לקויה • מאבק בלתי מתפשר יוצא לדרך

תלונה מקוממת: "טרור שקט של נהגים נגד התושבים"
"עמדנו בצד הדרך 20 דקות, בלי לדעת מה קורה. ואז הנהג הוריד אותנו בתחנה הקרובה ונעלם", מתארת רבקה

הסל המשתלם ביותר: הרשת החרדית שומרת על המקום הראשון
המוקד הציבורי ממשיך לסקור עבורכם את הסל המשתלם ביותר. כך תוכלו לחסוך מאות שקלים ברכישת סל המצרכים לקראת חג הפסח הקרב ובא • הפער בין הרשת הזולה ביותר ליקרה ביותר עומד על 1,620.44 שקלים

הרשת החרדית עוקפת את רמי לוי: זה הסל הכי זול ומשתלם
בשבוע שעבר עמד הפער בין הרשתות על 1,430 שקלים בלבד, אולם השבוע שוב זינק הפער ביותר ממאתיים שקלים • אז כמה תשלמו על 724 מוצרים וכמה על 25 מוצרים בלבד • 'המוקד הציבורי' עם הסקירה השבועית

מטריד: "הירידה מסוכנת מאוד, אין מדרכה בכלל"
רעיה מצביעה על בעיה בטיחותית חמורה שעלולה להסתיים באסון חלילה וחס | העירייה: "אין אפשרות להרחיב"

הבקשה של נהג האוטובוס מהצעירים לקראת פורים
מתכננים להתנייד בפורים עם תחבורה ציבורית? מתי מומלץ לעשות זאת ומתי בכלל לא כדאי לנסות • כל הפרטים

הסל המשתלם ביותר: הפער בין היקרה לזולה ביותר הצטמצם
המוקד הציבורי ממשיך לעקוב אחר המחירים ברשתות המזון ומזהה מגמות כמו השבוע, ירידה של 200 שקלים בסל של הרשת היקרה ביותר, אך היא עדיין שומרת על מקומה הלא מכובד • זהו הסל המשתלם לשבוע זה

סגרו את סניף הדואר: "אין לי דרך לשלוח מכתבים"
תושבת ירושלים מתלוננת על סגירת סניפי דואר והיעלמות תיבות הדואר האדומות, מה שהופך את המשימה למסורבלת

"לא ניתן להצטרף למועדון הלקוחות ללא הודעות SMS"
לקוחה שהתלוננה למוקד הציבורי מספרת על חוויית קנייה מתסכלת ברשת 'הסטוק'. לטענתה, היא לא יכלה להצטרף למועדון הלקוחות מכיוון שאינה מקבלת הודעות SMS, ולדבריה, לא הוצעה לה חלופה מתאימה

יוקר המחיה לא עוצר: אלו הפערים שמצאנו בין רשתות המזון
בדקנו היום והשוונו מחירים בכמה רשתות מזון גדולות וקטנות וגילינו פער של יותר מ-1600 שקלים בין הזולה ביותר לזו היקרה ביותר | שני סלים נבדקו: 723 ו-25 מוצרים בלבד ויש רשת אחת שיצאה הכי זולה בשניהם

התייר החרדי קיבל קנס לא מוצדק באוטובוס ולא הצליח לערער
מרדכי נסע מכרמיאל לירושלים בתחב"צ, תיקף את הרב קו לצורך תשלום ונקנס, כיוון ששילם פחות מערך הנסיעה

רכשה שני תנורים תקולים, החברות הסירו אחריות
הסאגה הארוכה של מרים באה אל סיומה, אחרי שפנתה לקו פניות הציבור. נקבע לה תאריך להגעת טכנאי לביתה

בדקנו והשוונו: זו הרשת היקרה ביותר בישראל ובפער ניכר
היכן יצאה רשת 'אושר עד' זולה יותר מ'רמי לוי', והיכן יצאה 'רמי לוי' הזול ביותר בפער של לא פחות מ-1,540 שקלים מהרשת היקרה ביותר | 'המוקד הציבורי' בדק כמדי שבוע שני סלי מצרכים והתוצאות לפניכם

להקפיד בפרסומות על הצגת נתונים מדויקים ואמיתיים
למוכר מותר לשבח את סחורתו כדי לקבל מחיר גבוה יותר, בדיוק כפי שהקונה מנסה להפחית בערך הסחורה כדי לקבל הנחה

מתקפה על הסים: כך תתגוננו מפני איום הסייבר החדש
מתקפה מתוחכמת משתלטת על מספרי טלפון • אילו צעדים יש לנקוט כדי למנוע את התקיפה? | משרד התקשורת מגיב

התושבים משוועים לפתרון: "עשן סמיך חונק אותנו בלילות"
תושבים סובלים במשך חודשים ממפגע סביבתי חמור, כאשר עשן סמיך וריח מחניק מציפים את השכונה בעקבות שריפת פסולת בלתי מבוקרת בכפר סמוך | יותר מ-5,000 מתים מדי שנה בישראל כתוצאה מסיבוכים

הנהג גילה: זו הסיבה לכתמים המוזרים על הרכב
מאזין פנה לקו פניות הציבור של 'קול חי' וסיפר על תקרית חריגה שבה מצא את רכבו מלא כתמים שלא הצליח להסיר

סיטואציה מלחיצה ונדירה: "הבנתי שמנסים לגנוב לי את הקו"
מאזין עלה ותיאר כיצד תוך זמן קצר איבד את מספר הקו הטלפוני שלו, כאשר החברה ניידה את מספרו לאדם אחר. חברת הסלולר, משרד התקשורת ומערך הסייבר הלאומי מגיבים ומתייחסים בארוכה לתופעת הניוד הכפוי

הסל המשתלם: פער המחירים בין הרשתות גדל ל-1666 ש"ח
יש מחיר ויש מחיר? יוקר המחיה ממשיך להכביד על בתי ישראל וזו לא גזירת גורל. לפניכם סקירה מקיפה של 'המוקד הציבורי', מהו הסל המשתלם ביותר | כמה תשלמו על סל מצומצם של 25 וכמה על סל מורחב של 733

מו"ל המגזין זועם: "זה מטורף, זה הורס לנו"
מו"ל מגזין בינלאומי התלונן ב'מוקד הציבורי' על זינוק מחירי השליחה בדואר ישראל ב-220% | השר מגיב לו

אסור לאדם בישראל לגדל יותר מ-11 מטילות בביתו
מי גורם לביצים להתייקר? כך באופן מלאכותי מושמדות ביצים טריות ומצוינות כדי להצדיק את העלאת המחירים

בעלי הרשתות מעלים מחירים • מה אומרת ההלכה?
שאלה אקטואלית לימינו, האם מותר בכלל לסוחר יהודי המתנהל על פי ההלכה להעלות מחירים כאוות נפשו?

חסידי חב"ד זועקים: אין לנו איך להגיע לחתונות
שני המעוזים הגדולים של החסידות בישראל הם כפר חב"ד וקרית מלאכי, אולם אין ביניהם תחבורה ציבורית

לא ייאמן: כמה שילמנו על 711 מוצרים? פער של 1,500 ש"ח
לראשונה בתולדות 'המוקד הציבורי' ערכנו בדיקה מקיפה של לא פחות מ-711 מצרכים לבית החרדי בכמה רשתות מזון גדולות לצד שכונתיות הקרובות לבית • הפער גדול מאוד • וכמה יצא הסל הבסיסי של 25 מוצרים

מרתק: האם מותר לנגב במגבת או להטעין במטען של חבר?
בתוכנית 'המוקד הציבורי' נידונו גם הלכות שבין אדם לחבירו, קורה שיוצאים מהשירותים ורואים מגבת פרטית, או זקוקים למטען ורואים מטען פרטי בבית הכנסת, האם מותר הלכתית להשתמש ללא קבלת רשות מהבעלים

בשווי 5,000: הסאגה של נתנאל עם השואב הרובוטי
מאזין עלה ושיתף בסאגה שהוא עובר תקופה ארוכה עם שואב אבק רובוטי יוקרתי שרכש ומהיום הראשון לא עמד בציפיות

נחום מצא פער ניכר בין המחיר באפליקציה לזה שבסופר
"בשנת 2024 נערכו 260 ביקורות בתחום קמעונאי המזון והוטלו קנסות בסך כולל של כ-6.5 מיליון ש"ח"

היכן הסל המשתלם ביותר: הפערים שמצאנו במחירי הדגים
תוכנית הצרכנות של 'קול חי', 'המוקד הציבורי' ממשיכה לסקור את פערי המחירים בין הרשתות הגדולות והשכונתיות ומציעה לכם לקנות חכם וזול ברקע זינוק המחירים עם תחילת השנה | היכן תשלמו 1000 שקל יותר

בעקבות 'המוקד הציבורי': זעם ברחוב החרדי על 'יש חסד'
רבים מהסניפים הם היחידים בשכונות חרדיות והקהל שבוי | בנוסף, שיעור המוצרים שבמבצע צנח באופן משמעותי

מתפללים בקבר רחל מלינים: "דוחקים בנו לצאת"
איש ירושלים מסביר מדוע מדובר בסגירה מוצדקת והכרחית | במרכז המקומות הקדושים מגיבים לטענות

העירייה: אין מתמודד במכרז, הדואר: החלפת זכיין ושיפוץ
רבבות תושבים בעיר התורה והחסידות, בהם בעלי חשבונות ב'בנק הדואר' נותרו עם סניף פעיל אחד בלבד! תוכנית הצרכנות המובילה 'המוקד הציבורי' בדקה עם הרשויות מה קרה וגילתה סתירות, אך עם תקווה לפתרון

היכן הכי משתלם? פער של יותר מ-1,000 שקל בין הזולה ביותר ליקרה ביותר
'המוקד הציבורי' ממשיך לעקוב ולבדוק עבורכם את פערי המחירים בין רשתות השיווק השונות. ביצענו בדיקה מקיפה של 541 מוצרים וגם סל מצומצם של 25 מוצרים והפערים פשוט מדהימים • כל הנתונים לפניכם

מי יותר זולה, רמי לוי או קרפור? הסל השבועי המשתלם ביותר
היכן אושר עד יוצאת זולה יותר מרמי לוי, ומי היא הרשת הכי יקרה עבורכם | 'המוקד הציבורי' יצא לבדוק ולהשוות ומגיש לכם את הסל השבועי המשתלם ביותר | הפערים כרגיל גדולים בין היקרה ביותר לזו הזולה

מהו השינוי בקופת הגמל – חיסכון לכל ילד
לרגל השינוי בתחום קופת הגמל "חיסכון לכל ילד", 'המוקד הציבורי' עם כל מה שצריך לדעת על ההשקעות הכשרות

טליה רכשה שמלה וגילתה שהיא קרועה | זו התגובה
אל ייאוש. מאזינה העלתה עוולה שחוותה ברשת מפורסמת שסירבה לקבל ממנה שמלה קרועה למרות שהציגה חשבונית

מנכ"ל משרד התחבורה מביא בשורה לתושבי מודיעין עילית
המנכ"ל משה בן זקן מתראיין ל'מוקד הציבורי' ומציב צפי לסיום עבודות הרחבת כביש 446 – מודיעין עילית

הסל המשתלם: מי שומר על המקום הראשון ומי יורד לשלישי
מהו הסל המשתלם השבוע? בדקנו ומצאנו פערים עצומים למדי של עשרות שקלים ויותר בין הרשתות הגדולות וגם בין הרשתות השכונתיות | וגם, הרשת שלא עושה 'חסד', עוקפת ומזנקת למקום השני המכובד | כל הנתונים

סובלים כבר 18 שנה? אנחנו נילחם בשבילכם > כנסו
'המוקד הציבורי' שם לו למטרה לטפל אחת ולתמיד בסוגיית הכביש הבודד לכניסה וליציאה ממודיעין עילית

המומחה אופטימי: מחירי הטיסות יצנחו בקרוב
מומחה התעופה והתיירות מציג תחזית אופטימית למדי באשר לחזרת הענף לשגרה והוזלת מחירי הטיסות בקרוב

חברת הנדל"ן נתבעת במיליונים, עורך הדין מדבר
תושבי השכונה החרדית בבית שמש יצאו לתביעת ענק נגד חברת הנדל"ן בעקבות איחור מסירת דירות בפרויקט

אחרי אלעד, גם מודיעין עילית רוצה פיתרון למצוקת התחבורה
פניות רבות נערמו על שולחן מערכת 'המוקד הציבורי', בתחינה ובקשה לטפל בסוגיית התחבורה ממודיעין עילית ואליה. תגובות רבות נשלחו מכל הגופים הנוגעים בדבר, כשכל אחד מאשים את השני והתושבים סובלים

מקומם: מדוע קיבל יוסף קנס כבד ממס הכנסה
הגשת פיזית כאילו לא עשית כלום. מאזין מתלונן על כך שמס הכנסה דורש ממנו קנס על אי תיאום מס | אטימות

לא ייאמן: יצא לחופשה, שילם פעמיים ומחכה כבר 3 שנים
אדם הזמין חופשה במלון, שילם מראש וכשבא לצאת לאחר יומיים נדרש לשלם שוב | מזה 3 שנים הסאגה מתנהלת

פקקים וחסימות: מסוף האוטובוסים מטריד את התושבים
אל 'המוקד הציבורי' הגיעו תלונות על מסוף האוטובוסים הלא מוסדר בשכונה החרדית שגורם לפקקים וחסימות

גילינו פערים מטורפים של עד 26 אחוזים במחירי הקניות שלכם
הידעתם? לפעמים אתם משלמים יקר יותר ב-26 אחוזים מהחברים שלכם, על אותו סל מוצרים. אמנם יש מקומות בהם תשלמו רק 7 אחוז יותר – אבל אתם חייבים להיות מחושבים ולכלכל את צעדיכם בדרך אל המרכול

מתי יהנו תושבי אלעד מנסיעה רצופה ונוחה?
פקק של 40 דק', חזר לגודלו המקורי 8 – 9 דק' |מה הוביל לשינוי ומה התוכניות לעתיד להקלה נוספת – כדי שאתם, תושבי אלעד לא תתקעו שוב בפקקים

המאזינה מהצפון ביקשה קצת אוויר למשפחות
מאזינה בשם הדסה ביקשה להרים יוזמה, להוציא משפחות מהצפון להתאוורר לכמה ימים של שקט במרכז או בדרום

הבדיקה השבועית מצאה: זו הרשת הזולה ביותר בישראל
'המוקד הציבורי' קשוב לרחשי המאזינים והגולשים. לאחר שטענתם כי נעשה כביכול עוול לרשת הפופולרית בקרב משפחות האברכים, עשינו שיעורי בית, בדקנו שוב עם סל מוצרים חדש | לתוצאות המלאות >>> כנסו

הלחץ של 'המוקד הציבורי' עבד: הפקק שעיכב אלפים – נעלם
תושבי העיר אלעד סבלו מפקק תנועה אימתני, שנעלם בזכות התגייסות 'המוקד הציבורי' | גם לכם יש בעיה מטרידה, בעיר או בשכונה? מוזמנים לפנות אלינו, ונעשה ככל שביכולתנו על מנת לסייע | צרו איתנו קשר

הפקק שמעכב אלפים מידי בוקר | איפה הבעיה ומי אשם
דרך שאמורה לארוך 8 דקות אורכת כ-35-40 דקות. תושב אלעד מתאר כיצד הפקק משפיע עליו אישית | מעקב

באיזו רשת תמצאו את הסל המשתלם ביותר? בדקנו
כמדי שבוע, בתוכנית 'המוקד הציבורי' אנו בודקים עבורכם מהי רשת המזון המשתלמת ביותר למשפחה שלכם

"העסקה הייתה מוטעית – אבל הכסף ממשיך לרדת"
רותי התחילה קורס במכללת פרוג, ולדבריה המוצר שקיבלה שונה לחלוטין מזה שתיארו לה בעת שנרשמה

מתסכל: 4,500 ביטולי טסטים – בתוך חצי שנה בלבד
תלמידים רבים מדווחים על הודעות ביטול שקיבלו, דקות לפני מועד הטסט. האם חברת 'טלדור' טרחה להגיב?

'הסל המשתלם': איזו רשת קפצה למקום הראשון?
משווים וחוסכים: 'הסל המשתלם' של המוקד הציבורי משווה את מחיר סל הקניות ברשתות השונות הפונות לציבור החרדי. איפה הורידו מחירים ואיפה דווקא העלו?

"בטלפון אמרו לי 600 ש"ח, בחנות – 1000 ש"ח"
"ביקשתי זיכוי, הסכימו לתת זיכוי רק לחצי שנה, לא רצו לתת יותר. אמרתי שהחוק מחייב שנתיים, התחילו לצעוק והייתה אווירה לא נעימה"

'חשמל הקרן' הבטיחו להחזיר כסף? אז הבטיחו
יהודית רכשה מכונת כביסה ומייבש מחשמל הקרן, וחויבה על מנוף למרות שההובלה לא שלחה אחד כזה. החברה התחייבה להחזיר לה את הכסף, האם היא עמדה במילתה?

"כולם נוסעים באותו זמן": אתגרי יום שישי בתחב"צ
גם אתם עברתם את החוויה המפוקפקת, הכוללת נסיעה בינעירונית באוטובוס עירוני עמוס במזוודות ועגלות ביום שישי? הרב שלמה רוזנשטיין, יועץ משרד התחבורה למגזר החרדי, מסביר מדוע זה קורה

מתי מותר לפנות למשטרה במקרה של עוקץ
מתי מותר לפנות למשטרה במקרה של עוקץ ומתי יש לפנות לרב, ומה אומר על כך ר' משה פיינשטיין זצ"ל? הרב שלמה אישון, ראש מכון כת"ר לכלכלה עפ"י התורה בפינתו הקבועה בתכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר, תכנית המטפלת בעוולות צרכניות ובירוקרטיות

הסל המשתלם: הרשת שרשמה את הזינוק הגדול ביותר השבוע
רשת רמי לוי שומרת על המקום הראשון עם המחיר הזול ביותר גם השבוע. שפע ברכת השם עלתה מקום עם הוזלה של כמעט 10 שקלים | וגם: הרשת שהעלתה את המחיר משבוע שעבר ב-23.5 שקלים

החשד להונאה בבסדנו; "אסור להציע סטרטאפים למשקיעים קטנים"
איצ'ה דז'לובסקי, מפעיל "קו המידע" שנאבק בהונאה והטעיית הציבור, לצבי טסלר על פרשיית בסדנו: "ויש כאלה שהשקיעו בסטרטאפים שזה חמור יותר, כאשר גרוס ובעלי החברה ידעו בוודאות שלפות 95 אחוזים מהסטרטאפים יורדים לטמיון. משקיעים (מקצועיים) יודעים לבחור את ההשקעות שלהם. למשקיע קטן, כמו אלה שגרוס פנה, אליהם אסור להציע להם סטרטאפים"