המוקד הציבורי

מו"ל המגזין זועם: "זה מטורף, זה הורס לנו"
מו"ל מגזין בינלאומי התלונן ב'מוקד הציבורי' על זינוק מחירי השליחה בדואר ישראל ב-220% | השר מגיב לו

אסור לאדם בישראל לגדל יותר מ-11 מטילות בביתו
מי גורם לביצים להתייקר? כך באופן מלאכותי מושמדות ביצים טריות ומצוינות כדי להצדיק את העלאת המחירים

בעלי הרשתות מעלים מחירים • מה אומרת ההלכה?
שאלה אקטואלית לימינו, האם מותר בכלל לסוחר יהודי המתנהל על פי ההלכה להעלות מחירים כאוות נפשו?

חסידי חב"ד זועקים: אין לנו איך להגיע לחתונות
שני המעוזים הגדולים של החסידות בישראל הם כפר חב"ד וקרית מלאכי, אולם אין ביניהם תחבורה ציבורית

לא ייאמן: כמה שילמנו על 711 מוצרים? פער של 1,500 ש"ח
לראשונה בתולדות 'המוקד הציבורי' ערכנו בדיקה מקיפה של לא פחות מ-711 מצרכים לבית החרדי בכמה רשתות מזון גדולות לצד שכונתיות הקרובות לבית • הפער גדול מאוד • וכמה יצא הסל הבסיסי של 25 מוצרים

מרתק: האם מותר לנגב במגבת או להטעין במטען של חבר?
בתוכנית 'המוקד הציבורי' נידונו גם הלכות שבין אדם לחבירו, קורה שיוצאים מהשירותים ורואים מגבת פרטית, או זקוקים למטען ורואים מטען פרטי בבית הכנסת, האם מותר הלכתית להשתמש ללא קבלת רשות מהבעלים

בשווי 5,000: הסאגה של נתנאל עם השואב הרובוטי
מאזין עלה ושיתף בסאגה שהוא עובר תקופה ארוכה עם שואב אבק רובוטי יוקרתי שרכש ומהיום הראשון לא עמד בציפיות

נחום מצא פער ניכר בין המחיר באפליקציה לזה שבסופר
"בשנת 2024 נערכו 260 ביקורות בתחום קמעונאי המזון והוטלו קנסות בסך כולל של כ-6.5 מיליון ש"ח"

היכן הסל המשתלם ביותר: הפערים שמצאנו במחירי הדגים
תוכנית הצרכנות של 'קול חי', 'המוקד הציבורי' ממשיכה לסקור את פערי המחירים בין הרשתות הגדולות והשכונתיות ומציעה לכם לקנות חכם וזול ברקע זינוק המחירים עם תחילת השנה | היכן תשלמו 1000 שקל יותר

בעקבות 'המוקד הציבורי': זעם ברחוב החרדי על 'יש חסד'
רבים מהסניפים הם היחידים בשכונות חרדיות והקהל שבוי | בנוסף, שיעור המוצרים שבמבצע צנח באופן משמעותי

מתפללים בקבר רחל מלינים: "דוחקים בנו לצאת"
איש ירושלים מסביר מדוע מדובר בסגירה מוצדקת והכרחית | במרכז המקומות הקדושים מגיבים לטענות

העירייה: אין מתמודד במכרז, הדואר: החלפת זכיין ושיפוץ
רבבות תושבים בעיר התורה והחסידות, בהם בעלי חשבונות ב'בנק הדואר' נותרו עם סניף פעיל אחד בלבד! תוכנית הצרכנות המובילה 'המוקד הציבורי' בדקה עם הרשויות מה קרה וגילתה סתירות, אך עם תקווה לפתרון

היכן הכי משתלם? פער של יותר מ-1,000 שקל בין הזולה ביותר ליקרה ביותר
'המוקד הציבורי' ממשיך לעקוב ולבדוק עבורכם את פערי המחירים בין רשתות השיווק השונות. ביצענו בדיקה מקיפה של 541 מוצרים וגם סל מצומצם של 25 מוצרים והפערים פשוט מדהימים • כל הנתונים לפניכם

מי יותר זולה, רמי לוי או קרפור? הסל השבועי המשתלם ביותר
היכן אושר עד יוצאת זולה יותר מרמי לוי, ומי היא הרשת הכי יקרה עבורכם | 'המוקד הציבורי' יצא לבדוק ולהשוות ומגיש לכם את הסל השבועי המשתלם ביותר | הפערים כרגיל גדולים בין היקרה ביותר לזו הזולה

מהו השינוי בקופת הגמל – חיסכון לכל ילד
לרגל השינוי בתחום קופת הגמל "חיסכון לכל ילד", 'המוקד הציבורי' עם כל מה שצריך לדעת על ההשקעות הכשרות

טליה רכשה שמלה וגילתה שהיא קרועה | זו התגובה
אל ייאוש. מאזינה העלתה עוולה שחוותה ברשת מפורסמת שסירבה לקבל ממנה שמלה קרועה למרות שהציגה חשבונית

מנכ"ל משרד התחבורה מביא בשורה לתושבי מודיעין עילית
המנכ"ל משה בן זקן מתראיין ל'מוקד הציבורי' ומציב צפי לסיום עבודות הרחבת כביש 446 – מודיעין עילית

הסל המשתלם: מי שומר על המקום הראשון ומי יורד לשלישי
מהו הסל המשתלם השבוע? בדקנו ומצאנו פערים עצומים למדי של עשרות שקלים ויותר בין הרשתות הגדולות וגם בין הרשתות השכונתיות | וגם, הרשת שלא עושה 'חסד', עוקפת ומזנקת למקום השני המכובד | כל הנתונים

סובלים כבר 18 שנה? אנחנו נילחם בשבילכם > כנסו
'המוקד הציבורי' שם לו למטרה לטפל אחת ולתמיד בסוגיית הכביש הבודד לכניסה וליציאה ממודיעין עילית

המומחה אופטימי: מחירי הטיסות יצנחו בקרוב
מומחה התעופה והתיירות מציג תחזית אופטימית למדי באשר לחזרת הענף לשגרה והוזלת מחירי הטיסות בקרוב

חברת הנדל"ן נתבעת במיליונים, עורך הדין מדבר
תושבי השכונה החרדית בבית שמש יצאו לתביעת ענק נגד חברת הנדל"ן בעקבות איחור מסירת דירות בפרויקט

אחרי אלעד, גם מודיעין עילית רוצה פיתרון למצוקת התחבורה
פניות רבות נערמו על שולחן מערכת 'המוקד הציבורי', בתחינה ובקשה לטפל בסוגיית התחבורה ממודיעין עילית ואליה. תגובות רבות נשלחו מכל הגופים הנוגעים בדבר, כשכל אחד מאשים את השני והתושבים סובלים

מקומם: מדוע קיבל יוסף קנס כבד ממס הכנסה
הגשת פיזית כאילו לא עשית כלום. מאזין מתלונן על כך שמס הכנסה דורש ממנו קנס על אי תיאום מס | אטימות

לא ייאמן: יצא לחופשה, שילם פעמיים ומחכה כבר 3 שנים
אדם הזמין חופשה במלון, שילם מראש וכשבא לצאת לאחר יומיים נדרש לשלם שוב | מזה 3 שנים הסאגה מתנהלת

פקקים וחסימות: מסוף האוטובוסים מטריד את התושבים
אל 'המוקד הציבורי' הגיעו תלונות על מסוף האוטובוסים הלא מוסדר בשכונה החרדית שגורם לפקקים וחסימות

גילינו פערים מטורפים של עד 26 אחוזים במחירי הקניות שלכם
הידעתם? לפעמים אתם משלמים יקר יותר ב-26 אחוזים מהחברים שלכם, על אותו סל מוצרים. אמנם יש מקומות בהם תשלמו רק 7 אחוז יותר – אבל אתם חייבים להיות מחושבים ולכלכל את צעדיכם בדרך אל המרכול

מתי יהנו תושבי אלעד מנסיעה רצופה ונוחה?
פקק של 40 דק', חזר לגודלו המקורי 8 – 9 דק' |מה הוביל לשינוי ומה התוכניות לעתיד להקלה נוספת – כדי שאתם, תושבי אלעד לא תתקעו שוב בפקקים

המאזינה מהצפון ביקשה קצת אוויר למשפחות
מאזינה בשם הדסה ביקשה להרים יוזמה, להוציא משפחות מהצפון להתאוורר לכמה ימים של שקט במרכז או בדרום

הבדיקה השבועית מצאה: זו הרשת הזולה ביותר בישראל
'המוקד הציבורי' קשוב לרחשי המאזינים והגולשים. לאחר שטענתם כי נעשה כביכול עוול לרשת הפופולרית בקרב משפחות האברכים, עשינו שיעורי בית, בדקנו שוב עם סל מוצרים חדש | לתוצאות המלאות >>> כנסו

הלחץ של 'המוקד הציבורי' עבד: הפקק שעיכב אלפים – נעלם
תושבי העיר אלעד סבלו מפקק תנועה אימתני, שנעלם בזכות התגייסות 'המוקד הציבורי' | גם לכם יש בעיה מטרידה, בעיר או בשכונה? מוזמנים לפנות אלינו, ונעשה ככל שביכולתנו על מנת לסייע | צרו איתנו קשר

הפקק שמעכב אלפים מידי בוקר | איפה הבעיה ומי אשם
דרך שאמורה לארוך 8 דקות אורכת כ-35-40 דקות. תושב אלעד מתאר כיצד הפקק משפיע עליו אישית | מעקב

באיזו רשת תמצאו את הסל המשתלם ביותר? בדקנו
כמדי שבוע, בתוכנית 'המוקד הציבורי' אנו בודקים עבורכם מהי רשת המזון המשתלמת ביותר למשפחה שלכם

"העסקה הייתה מוטעית – אבל הכסף ממשיך לרדת"
רותי התחילה קורס במכללת פרוג, ולדבריה המוצר שקיבלה שונה לחלוטין מזה שתיארו לה בעת שנרשמה

מתסכל: 4,500 ביטולי טסטים – בתוך חצי שנה בלבד
תלמידים רבים מדווחים על הודעות ביטול שקיבלו, דקות לפני מועד הטסט. האם חברת 'טלדור' טרחה להגיב?

'הסל המשתלם': איזו רשת קפצה למקום הראשון?
משווים וחוסכים: 'הסל המשתלם' של המוקד הציבורי משווה את מחיר סל הקניות ברשתות השונות הפונות לציבור החרדי. איפה הורידו מחירים ואיפה דווקא העלו?

"בטלפון אמרו לי 600 ש"ח, בחנות – 1000 ש"ח"
"ביקשתי זיכוי, הסכימו לתת זיכוי רק לחצי שנה, לא רצו לתת יותר. אמרתי שהחוק מחייב שנתיים, התחילו לצעוק והייתה אווירה לא נעימה"

'חשמל הקרן' הבטיחו להחזיר כסף? אז הבטיחו
יהודית רכשה מכונת כביסה ומייבש מחשמל הקרן, וחויבה על מנוף למרות שההובלה לא שלחה אחד כזה. החברה התחייבה להחזיר לה את הכסף, האם היא עמדה במילתה?

"כולם נוסעים באותו זמן": אתגרי יום שישי בתחב"צ
גם אתם עברתם את החוויה המפוקפקת, הכוללת נסיעה בינעירונית באוטובוס עירוני עמוס במזוודות ועגלות ביום שישי? הרב שלמה רוזנשטיין, יועץ משרד התחבורה למגזר החרדי, מסביר מדוע זה קורה

מתי מותר לפנות למשטרה במקרה של עוקץ
מתי מותר לפנות למשטרה במקרה של עוקץ ומתי יש לפנות לרב, ומה אומר על כך ר' משה פיינשטיין זצ"ל? הרב שלמה אישון, ראש מכון כת"ר לכלכלה עפ"י התורה בפינתו הקבועה בתכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר, תכנית המטפלת בעוולות צרכניות ובירוקרטיות

הסל המשתלם: הרשת שרשמה את הזינוק הגדול ביותר השבוע
רשת רמי לוי שומרת על המקום הראשון עם המחיר הזול ביותר גם השבוע. שפע ברכת השם עלתה מקום עם הוזלה של כמעט 10 שקלים | וגם: הרשת שהעלתה את המחיר משבוע שעבר ב-23.5 שקלים

החשד להונאה בבסדנו; "אסור להציע סטרטאפים למשקיעים קטנים"
איצ'ה דז'לובסקי, מפעיל "קו המידע" שנאבק בהונאה והטעיית הציבור, לצבי טסלר על פרשיית בסדנו: "ויש כאלה שהשקיעו בסטרטאפים שזה חמור יותר, כאשר גרוס ובעלי החברה ידעו בוודאות שלפות 95 אחוזים מהסטרטאפים יורדים לטמיון. משקיעים (מקצועיים) יודעים לבחור את ההשקעות שלהם. למשקיע קטן, כמו אלה שגרוס פנה, אליהם אסור להציע להם סטרטאפים"

בחנות סירבו להעניק זיכוי על פי דרישת החוק, ולא הגיבו לפניה
משפחת כהן רצתה לרכוש כובע צר לבנם. סבו של הנער הלך לרכוש לו כובע בחנות פרסטר כובעים. כשהגיעה אימו של הנער להחליף את הכובע, סירבו בחנות לתת לה זיכוי שתקף לשנתיים כפי שדורש החוק | המוקד הציבורי

קיבל תו מזון חלקי במקום לכל המשפחה; כך הגיבו בעמותה
בתקופת הקורונה, חולקו תווי מזון עבור אנשים שהכנסתם הייתה נמוכה. המאזין אברהם התלונן במוקד הציבורי: "הייתי נשוי פלוס שני ילדים. הייתי זכאי לפי הקריטריונים. אבל אני קיבלתי כרטיס רק על עצמי". בעמותה האחראית על החלוקה הגיבו: "ננסה לעשות את המיטב"

מהפך בסל המשתלם: רמי לוי חוזר למקום הראשון
רמי לוי חזר השבוע לככב במקום הראשון בבדיקת הסל המשתלם.שפע ברכת השם שהיתה במוצאי פסח במקום השני מתדרדרת השבוע למקום החמישי שלפני אחרון

ההתייקרות מגיעה אלינו לכיס: מחירי סל המזון ברשתות
נתוני הסל המשתלם: רשת יש חסד במקום הראשון, למרות התייקרות של 8 שקלים משבוע שעבר. רמי לוי במקום השני אף שאצלו הסל דווקא הוזל בכמעט עשרה שקלים. רשת שוק מהדרין שוב 'לא מאכזבת', או שבעצם כן ושומרת על מקומה בתחתית הרשימה

גרוס מ'בסדנו' מדבר: "אם אנחנו גנבים, איך אפשרו לנו לפעול"
יו"ר בסדנו אליעזר גרוס עלה לשידור במוקד הציבורי והתייחס לחשדות הכבדים נגד החברה בבעלותו. על מה הוא מתחרט במבט לאחור? "יכול להיות שהיינו צריכים לקחת בחשבון את המציאות שיהיו ברבורים שחורים" | ומה יהיה על כספי המלווים: "בע"ה בחודשים הקרובים נגמור את הכל" | ולאן נעלמו מאה מיליון שקלים?

חשיפת 'המוקד הציבורי': עקצו ונקנסו בכשני מיליון ש"ח
מרדכי רכש מיטה דרך האתר מאסטר שופ, אך לא קיבלה את המיטה ולא את החזר התשלום. עו״ד דודו אבן חן, דובר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן סיפר על הקנס הגדול שהושת על החברה שעשתה עשרות מעשי נוכלות שכאלה

מקומם: הגב' שילמה אלפי שקלים והחנות מתנערת מאחריות
למרות ששילמה סכום עתק, החנות מתנערת: בראיון ב'מוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר, סיפרה גב' תמר מאזור ירושלים על רכישת עגלת בוגבו בחנות סופר בייבי בירושלים, אך למרות שהובטח אחרת בקשתה להחלפת הגגון של העגלה, שהגיע שלא לפי ההזמנה לא התקבלה. תגובת 'סופר בייבי' לא התקבלה עד לשעת פרסום הכתבה

מיוחד: פנה ל'מוקד הציבורי' עקב קריאת גז שגויה וכספו הוחזר
עמנואל קיבל קריאת גז שגויה וחשבון הגז היה גבוה מאוד. בחברת אלקטרה פאוור הסבירו כי במחצית חודש מרס 2024 פנה אלינו הלקוח וטען כי החשבוניות הללו כוללות חיוב חריג בגז. לאחר בדיקה נוספת מול הלקוח וקבלת נתוני קריאת מונה מעודכנים בוצע תיקון של קריאות המונה והחשבוניות, והוא קיבל זיכוי בגין החיוב העודף לשביעות רצונו

יצחק רביץ חושף: בשורה משמעותית לתושבי טלז-סטון
"יש הסכם מוכן לחתימה. ההליך כבר בישורת האחרונה": ראש מועצת קריית יערים יצחק רביץ התראיין בתוכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר והגיב לתלונת תושב שהלין על מצוקה חמורה במקומות קבורה עבור תושבי המועצה. רביץ חשף כי "כבר בחודש הקרוב ייצא לדרך פרויקט להקמת בית עלמין ייעודי לתושבי המועצה"

האוטובוס דרס את עגלת התינוק; בחברה הפסיקו להגיב
מאיר נסע עם אשתו ועגלת תינוק עם פעוט בן חודשיים, כשהעגלה התגלגלה אל מתחת לגלגלי האוטובוס, הנהג שלא שם לב, נסע על העגלה ושבר אותה ובחברה הפסיקו לענות לפניותיו של הנוסע | המוקד הציבורי

המנוף לא הגיע, אבל המוביל התעקש: עליך לשלם | כך זה הסתיים
יהודית מירושלים הזמינה הובלה של מכונת כביסה + העלאה של המכונה לבית באמצעות מנוף, אך הופתעה כשבמקום זה הגיעה משאית רגילה. למרבה האכזבה היא עוד נדרשה לשלם את מחיר המנוף. ומי לקח אחריות והחליט לפצות את הלקוחה?

פער של יותר מ-90 שקלים בין הרשת הזולה לזו היקרה
הסל המשתלם: רמי לוי שומר על המקום הראשון, הוזלה של 24 שקלים במחסני השוק מהדרין והרשת היחידה שאצלה דווקא נרשמה התייקרות, של יותר מ-10 שקלים. פער לא יאמן בין הרשת הזולה לרשת היקרה: קצת יותר מ-90 שקלים

שערוריה: הציבור החרדי מודר ממידע שעשוי להציל חיים
משרד הבריאות נמנע שוב ושוב מפרסום במדיה החרדית של קמפיינים שעשויים להציל חיים. בימים האחרונים יצא המשרד בקמפיין בנוגע לחיסון כנגד החצבת לכל הטסים לאירופה וארה"ב לפסח, אך המדיה החרדית מודרת. כך גם קמפיין דרמטי על רפורמת הסדרי בחירה בקופות החולים

אטימות: הילדה זקוקה לסייעת צמודה, אך "נופלת בין הכיסאות"
המוקד הציבורי: בתה של חנה בת כשנה זקוקה למעון שיקומי, אך הרשות המקומית אינה מסוגלת לתת מענה: "עונים לנו ש'לפנים משורת הדין' הביאו לנו 4 שעות של סייעת צמודה. המעון לא מוכן לקבל כי זה אומר עוד 4 שעות שהילדה ללא השגחה"

מידה נעלה: סידרנו לטובה את הנעליים
טובה רכשה נעליים עבור אביה באמצעות החנות האינטרנטית של נעלי מורן וקיבלה הבטחה מהחברה שבאם המידה או הדגם לא יהיו לשביעות רצונה, היא תוכל להחליף את הנעל למידה גדולה יותר. כשפנתה הגברת לחברה, המענה הפסיק | התלונה – והסוף הטוב אחרי הפניה ל'קול חי'

שלושה שבועות לפסח: התחרות על הכיס מתחממת
הסל המשתלם: רמי לוי גם השבוע במקום הראשון, עם הוזלה של 7.5 שקלים. הפער בין מחיר הסל ברשת הזולה והיקרה עומד השבוע על קצת יותר מ-80 שקלים שהם 19% פער בעלות הסל. ומה הפערים במחירי מוצרי הניקוי? בדיקה מיוחדת לערב פסח

המעבר של 'טיפת חלב' למיקום מרוחק – והחשש מהתפרצות חצבת
עוה"ד רבקה לרנר, תושבת שכונת רמות ב' בירושלים לצבי טסלר במוקד הציבורי: "בתחילת החורף קיבלנו הודעה שיש בעיה של רטיבות במבנה של טיפת חלב ועד אז מעבירים אותנו לרמת שלמה! בתחבורה ציבורית מרמות ב' לרכס זה 2 אוטובוסים לכל צד, וזה בחורף ירושלמי ומצב ביטחוני לא פשוט. אימהות עם ילדים נשרכות שני אוטובוסים בכל צד"

העירייה מתעלמת; איך מפנים רכב נטוש?
מצוקת החנייה בבני ברק: חגי, תושב בני ברק, שוחח עם צבי טסלר בתוכנית 'המוקד הציבורי' והתלונן על רכב נטוש החונה סמוך לביתו כבר קרוב לחצי שנה ותופס מקום חנייה מבוקש. מעיריית בני ברק ואגף חנייה בעיר נמסר בתגובה: "הנושא בטיפול" | האזינו

פיקוח על המחירים או שוק חופשי? כך פסק הרמב"ם
לא עיוות מכירה אלא גניבה: הרב שלמה אישון, ראש מכון כת"ר לכלכלה על פי תורה, בפינתו הקבועה בתוכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר. מה פסק הרמב"ם באשר לפיקוח על מחירי המוצרים בחנויות? | האזינו