בתוכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר ב'קול חי' נחשפו עדויות מטרידות של נוסעי מוניות, המתארים שיטות שונות שבאמצעותן, לטענתם, הוצאו מהם כספים במרמה. בתוכנית הודגש כי אין מדובר בהאשמה כלפי ציבור נהגי המוניות, אלא במספר מקרים נקודתיים שבהם חוזרים דפוסים דומים. אחד המקרים החמורים שהגיעו למערכת הסתיים, לפי העדות, במשיכות מזומן של יותר מ־14 אלף שקל מחשבון הנוסעת.
לפי העדות שהושמעה בשידור, הנוסעת ביקשה לשלם לנהג, ובמהלך ניסיון התשלום התבקשה למסור את הקוד הסודי של כרטיס האשראי. לאחר מכן התברר לה, לטענתה, כי הכרטיס שהוחזר לידיה אינו הכרטיס שלה אלא כרטיס אחר בעל מראה דומה. רק למחרת גילתה כי בוצעו באמצעות הכרטיס שלה משיכות מזומן מכספומטים בסכום מצטבר של יותר מ־14 אלף שקל. בתוכנית הזהירו באופן חד-משמעי שלא למסור לאדם אחר את הקוד הסודי של כרטיס האשראי.
עדות נוספת סיפק המאזין משה, שנסע במונית בירושלים לאחר שמשך שטר של 100 שקל מכספומט. לדבריו, מחיר הנסיעה עמד על כ־60–65 שקל, אולם לאחר שמסר לנהג את השטר, טען הנהג כי קיבל ממנו שטר של 20 שקל בלבד. "אמרתי לו, רגע, לא הבנתי, הוצאתי 100 שקל מהכספומט הרגע", סיפר משה. לדבריו, הוא היה בטוח שלא היה ברשותו שטר של 20 שקל, אך בשל הלחץ והמהירות שבהם היה נתון לא התעקש. לבסוף הפסיד לדבריו כ־40 שקל, ורק מאוחר יותר שמע עדויות נוספות על שיטה דומה.
עוד באתר:
איצ'ה דז'לובסקי מהפורום להגנת הצרכן החרדי אמר בשידור כי לפורום הגיעו מספר תלונות, וכי בידיו פרטים על לפחות שני כלי רכב שנקשרו לכאורה לתלונות שונות. לדבריו, הפרטים, לרבות מספר לוחית רישוי במקרה מסוים, הועברו למשטרה. הוא סיפר עוד כי במקרה של החלפת כרטיס האשראי נמסר למשפחה בבנק כי מוכרים להם מקרים נוספים בעלי מאפיינים דומים שבהם היה מעורב נהג מונית.
דז'לובסקי התריע מפני הנטייה לוותר על הגשת תלונה כאשר הנזק מסתכם בעשרות שקלים בלבד. "רוב האנשים אומרים, טוב, הלך, כפרה", אמר, אך הדגיש כי הצטברות התלונות יכולה לאפשר לגורמי האכיפה לזהות דפוס ולקשור בין המקרים. לדבריו, במקרה שכבר דווח למשטרה פעלו החוקרים לאיתור תיעוד ממצלמות סמוכות, ובאמצעותו הצליחו לקבל תמונה שבה נראה מספר הרכב. הוא קרא לנפגעים לשמור ככל האפשר פרטים כמו שעת הנסיעה, תיאור הנהג, מספר המונית והמקומות שבהם עבר הרכב.
בתוכנית עלה גם חשד לשימוש בשלט הנחזה להיות שייך לתחנת מוניות מוכרת. דז'לובסקי סיפר כי בעקבות תלונות פנה לתחנת המוניות ששמה הופיע על השלט, ושם נאמר לו, לדבריו, כי הנהג ומספר הרכב אינם נמנים עם נהגי התחנה וכי מדובר לכאורה בשימוש שאינו מורשה בשמה. בשל כך המליצו בתוכנית להעדיף הזמנת מונית באופן מתועד באמצעות תחנה מסודרת או יישומון, במקום לעצור מונית אקראית ברחוב.
בסיום חזר טסלר על כללי הזהירות: לעולם לא למסור לנהג או לכל אדם אחר את הקוד הסודי; לשים לב לשטר שנמסר ולכרטיס שמוחזר; לשמור קבלה ופרטי נסיעה; ובמקרה של חשד להחלפת כרטיס לפנות במהירות לחברת האשראי ולמשטרה. דז'לובסקי אף הכריז בשידור כי הפורום להגנת הצרכן החרדי מציע פרס בסך 2,000 שקל למי שימסור מידע שיוביל, כלשונו, לתפיסת מי שעומד מאחורי המעשים.
האזינו לדברים המלאים מתוך 'המוקד הציבורי' ב'קול חי':
