בעקבות החששות בישראל ממתקפה איראנית וביטולי הטיסות הנרחבים של חברות התעופה הזרות, חברת אל על מאפשרת ללקוחותיה מדיניות ביטולים מקלה עד מוצ״ש הקרוב. לקוחות אל על שרכשו כרטיס טיסה עד היום (ראשון) לטיסה המתוכננת להמריא עד מוצאי שבת, 10 באוגוסט 2024 (כולל), רשאים לבטל את כרטיס הטיסה ללא דמי ביטול ולקבל שובר למימוש עתידי לטיסות אל על. השוברים ניתנים למימוש עד ל-31 בדצמבר 2025. הנפקת השובר מתאפשרת בכל סוגי הכרטיסים הנמכרים באל על: לייט, קלאסיק ופלקס.
בחברה מדגישים כי לא ניתן לקבל שוברים לכרטיסי טיסה שנוצלו באופן חלקי, לכרטיסי בונוס או לכרטיסי טיסה שנרכשו במסגרת קבוצות. בנוסף, אל על עושה כל שביכולתה להפעיל את לוח הטיסות כסדרו ואף מתגברת טיסות ליעדים קרובים ביוון ובקפריסין על מנת לאפשר לכמה שיותר ישראלים לשוב ארצה. אם יחול שינוי בלוח הטיסות, אומרת החברה, הדבר יפורסם באתר אל על ובהודעת סמס אישית לנוסעים.
מחברת אל על נמסר: "אנו ממשיכים לפעול בתיאום מלא עם רשויות הביטחון והתעופה ועושים את כל המאמצים לשמור על הגשר האווירי בין ישראל לעולם גם בימים אלה".
