משטרת ישראל נוכחת בערים ובישובים במטרה לשמור על ביטחונם של התושבים ולאפשר חיים רגועים ובטוחים. האתגרים שונים מעיר לעיר ולכל אחת מהם מאפיינים שונים. במקום אחד ישנה נקודת משטרה ייחודית, לא מוכרת כל כך אולם פועלת ללא לאות במטרה לשמור, בסייעתא דשמיא, על הציבור הרחב.
הכירו את נקודת המשטרה בבית החולים "שיבא בתל השומר".
מדובר בנקודה בה משרתים מספר שוטרים ותיקים 'שראו דבר אחד או שניים' בחייהם המקצועיים וכעת הם משרתים בבית החולים הגדול בישראל.
עוד באתר:
"האתגר העיקרי שלנו הוא לתת שירותי משטרה מלאים לכלל באי בית החולים, הצוות, החולים ובני משפחותיהם ובכלל", אומר לנו רנ"ג אלי חדד מפקד נקודת המשטרה בשיבא.
במשרדים הצנועים בסמוך לחדר המיון מתנקזים סיפורים אנושיים רבים שמקבלים את המענה המשטרתי המקצועי ביותר. רנ"ג חדד מספר לנו על תפקידי השוטרים בבית החולים.
"אנחנו נותנים שירותי משטרה כמו כל התחנות האחרות, ובכלל - תל השומר זו מעין עיר לכל דבר ועניין מבחינת המענים הנדרשים", אומר לנו מפקד הנקודה. "אדם שמפונה לבית החולים לאחר אירוע של תאונת דרכים יקבל מאיתנו את המענה המשטרתי המתאים, אנשי הצוות הרפואי שלהם כל מיני בעיות שונות שמתרחשות לאו דווקא בתוך כותלי בית החולים, מקום עבודתם, פונים אלינו בבקשות סיוע, מקרי אלימות כנגד הצוות הרפואי מקבלים מענה מיידי מהשוטרים". חדד מציין כי נקודת המשטרה ונוכחות שוטרים של משטרת ישראל מפחיתה מאוד את הכעס והאלימות שהיו בעבר.
אכיפת חניה? "כן, גם את זה אנחנו עושים ביחד עם פקח עירוני כאשר אנחנו מבינים את מצוקת החניה במקום ופועלים במקרים יחודיים שגורמים לסיכון ולהפרעה". מפקד הנקודה בתל השומר מספר לנו על בקשות מרגשות לאיתור חולים שיוצאים לפעמים מהמחלקות ולא זוכרים את הדרך חזרה ו"אנחנו פועלים להשבה בטוחה של החולים".
רנ"ג אלי חדד (57) מוותיקי השוטרים במשטרה אבא ל-4 ילדים וסב ל-2 נכדים החליט להאריך את שירותו במשטרה כאשר הבין את גודל המשימה העומדת לפתחו בכל יום. "אני והשוטרים עוסקים בכל יום בחיי אדם, אנחנו כולנו מגויסים על מנת להקל על באי בית החולים, החולים עצמם, בני המשפחה שלפעמים נסערים, ובעיקר לתמוך כמה שיותר ולתת בטחון לכלל האוכלוסייה במקום. בכל יום אני נחשף לסיפורים אנושיים. אנשים רואים שוטר, ליבם כבד וכואב והם מספרים את סיפורם בתקווה לקבל הקלה כלשהי ואפילו לזמן קצר. התפקיד הזה בבית החולים הוא מהייחודיים ביותר שאני מכיר".
בשנים בהם אלי משרת בנקודת המשטרה הוא טיפל עם שוטריו באלפי אירועים שונים. אחדים מהם נחרטו בזיכרונו והוא שוטח אותם באוזנינו.
"לפני פרק זמן קיבלנו תלונה על אדם חשוד המסתובב באחד החניונים", הוא מספר. "החושים החדים שלי אמרו לי כי מי שמסתובב שם, במקום הספציפי, כנראה חורש מזימות שונות.
יצאתי לשם ובעזרת מערכות טכנולוגיות הצלחתי לאתר את האדם. מסתבר כי מדובר באדם שאחת מבני משפחתו אושפזו בבית החולים והוא החליט לנצל את 'הזמן הפנוי' במטרה לבצע פשעים שונים. הוא נעצר כמובן".
פעילות השוטרים במקום נחושה במיוחד. הנה מקרה נוסף שמספר רנ"ג חדד: "באחד הימים אני רואה תייר שמגיע למיון לבדו. בשיחה עם האחיות הוא מספר כי אביו פונה עקב אירוע רפואי למיון והוא יצא לבד מנתב"ג לבית החולים ונהג המונית גבה ממנו 150 יורו לנסיעה שעלותה כמה עשרות שקלים. מיד ניגשתי אליו ותחקרתי אותו לגבי השעה בה הגיע ועל פרטים נוספים שהוא זוכר.
התייר הזכיר כי "נראה לו שהוא צילם את המונית". המידע הזה עזר לי לאתר את נהג המונית שבינתיים הספיק להגיע לצפון הארץ. התקשרתי אליו והודעתי לו להגיע מיד לבית החולים. ואכן, הוא הבין את 'הטעות שעשה' והחזיר את כל הכסף. כמובן שחמדנותו של הנהג דווחה גם למשרד התחבורה. והתייר לא ידע איך להודות למשטרה על החזרת העושק.
מפקד הנקודה מספר עוד ועוד סיפורי סיוע ועזרה לציבור ונראה כי לב גדול ואוזן כרויה לאחר הם הכלים העיקריים בעבודה הזו. אלי אומר כי לתפקיד הזה רק שוטרים ותיקים יכולים לשרת בה. כאן יותר מכל מקום האדם הכאב והמרפא שלובים ביחד ואנחנו צולחים ביחד איתם את הקשיים שלהם.
