התמונה להמחשה בלבד | תמונת אילוסטרציה שנוצרה ב-Grok Xi

מרדכי מלאכי, תושב ביתר עילית, הצליח לנצח בתביעה ייצוגית נגד ענקית הטכנולוגיה גוגל, ולכאורה קיבל מיליוני שקלים. התביעה, שהחלה בשנת 2017, עסקה בחיובים חוזרים ונשנים על מנויים לשירותים שונים של גוגל ללא אישור מפורש מצד המשתמשים. התובע, שלא ציפה לסכום כה גדול, התנצל בפומבי והבהיר כי אין ברשותו סכומים כאלה, ככל הנראה מחשש לעודפות תרומות או בקשות כלכליות.

התביעה התחילה כשאדם בשם מלאכי גילה כי הוא חויב אוטומטית מדי שנה ב-150 שקלים עבור מנוי לאפליקציה בשם "רימון", ללא הסכמתו. כשהתחיל לחקור את הנושא, התברר כי בעיה זו שכיחה בקרב משתמשים רבים, מה שהוביל לתביעה ייצוגית רחבה. גוגל סירבה בתחילה להחזיר את הכסף, ומכאן התחילה הדרך הארוכה והמשפטית לפיצוי הציבור.

התביעה נמשכה שנים רבות ועוררה שאלות לגבי הסמכות השיפוטית: האם הדין הישראלי או הדין הקליפורני חל על המקרה? לבסוף, התיק הסתיים בפשרה ולא בהכרעה משפטית, מה שהותיר את השאלה הזו ללא מענה. הפשרה התקבלה לפני כמה חודשים, והציבור החל לקבל הודעות על החזרים אוטומטיים מגוגל.

ד"ר ליאת שטיין, עורכת דין, מסבירה בראיון לעורך הדין יוסי ויצמן בתוכנית 'שטח משפטי ב'קול חי' כי תביעות ייצוגיות נגד ענקיות טכנולוגיה אפשריות ואפילו רצויות כדי להחזיר לציבור את זכויותיו. היא מציינת את האתגרים והזמן הנדרש לניהול תביעה כזו, אך גם את היתרונות בהגנה על צרכנים. עם זאת, עלויות התביעה יחסית נמוכות, כאשר הוצאות ההגשה בין 3,000 ל-6,000 שקלים.

הדיון סביב תביעות ייצוגיות מעלה גם את הסוגיה של ניצול לרעה של המנגנון הזה. ד"ר שטיין מדגישה את הצורך בשימוש נבון ומושכל בכלי זה, כדי להבטיח שהוא משמש לטובת הציבור ולא לניצול אישי.

בנוסף, הצעות חוק שונות שעלו בכנסת נוגעות להגבלת התביעות הייצוגיות, במיוחד כנגד עסקים קטנים ובינוניים, כדי למנוע פגיעה בהם. חבר הכנסת ארז מלול, שמעורב בהצעת חוק כזו, מציין את הצורך באיזון בין הגנה על הציבור לבין שמירה על קיומם של עסקים קטנים.

האזינו לשיחה המלאה המרתקת – מתוך 'שטח משפטי' ב'קול חי':











עוד כתבות שיעניינו אותך

תקרית חריגה

עובד ב'תנ"כי' ננשך בצווארו ע"י נמר; מצבו אנוש

פנחס בן זיו
צפו

המגיש נפגע מתגובות קוראי 'אמס'? "צביטה בלב"

פנחס בן זיו
אחד על אחד

הרשי אייזנבך גלוי לב: "עשיתי כל טעות אפשרית"

יוסי חיים
עימותים סוערים

"מזהיר אתכם אם תישארו": פרשים דוהרים לישיבת אוריתא

פנחס בן זיו
צפו

"173 קמ"ש? אין מצב בחיים שנסעתי במהירות כזאת"

אבי יעקב
בעקבות הראיון ב'קול חי'

הרצוג נגד השר אליהו: "שיחשוב טוב מה יוצא לו מהפה"

אלי יעקובוביץ
דברים נחרצים

הגר"ד לנדו לאברך שקיבל צו גיוס: "לא ללכת בשום אופן"

אלי יעקובוביץ
יד קלה על ההדק

עדויות: "המשיך לירות גם אחרי שזיהה את הפצוע כיהודי"

אבי יעקב
צפו

נשיאי ארה"ב הבינו; בישראל עדיין רודפים את עולם התורה

הרה"ג מרדכי מלכא
אבי אילסון מארח

איך זה התחיל? צמד 'ממתק לשבת' בשיחה מרתקת

קול חי מיוזיק
צפו בדברים

מרן לאברכים: "מתחילים לזלזל במנהגים ונהיים רפורמים"

נתי קאליש
שינוי כיוון

סמוטריץ': "לא יהיה יותר משא ומתן עם חמאס על חטופים"

אבי יעקב
גלריית ענק

כינוס היסטורי: "רוצים להשמיד אותנו; למסור את הנפש"

נתי קאליש
בכנס ההיסטורי

פסק הלכה מטלטל: "מותר לחלל שבת, כדי לא להתגייס לצבא"

אלי יעקובוביץ
תיעוד תת קרקעי

דרמה בקניון: הרכב חשמלי עלה באש בחניון

אבי יעקב
מזעזע

האסון בתנכ"י: הותר לפרסום שמו של העובד שנהרג

פנחס בן זיו
חולייה גדולה ומחומשת

תקרית חמורה: 12 מחבלים הניחו מארב ותכננו לבצע חטיפה

שמעון כץ
צפו

"גנב, גנב": השר זינק ועצר את החשוד

אבי יעקב
"טרוף טורף"

טרגדיה: נקבע מותו של העובד שנטרף על ידי נמר ב'תנכ"י'

פנחס בן זיו
בהשתתפות מאות

"נרעיש עולם ומלואו": תיעודים מכינוס ראשי הישיבות

נתי קאליש