הודעה לצרכנים: חברת סנו מודיעה כי המוצר Sano X Non Scratch Scouring Powder, שנמצא בבית עסק באופקים, מיועד לייצוא בלבד ולכן אינו נושא סימון בעברית. החברה מדגישה כי המוצר אינו אמור להיות משווק בישראל ופועלת להחזירו.
החברה מבקשת מהלקוחות שבידיהם המוצר ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון *5743 על מנת לתאם את איסופו.
סנו מתייחסת למקרה ברצינות ופועלת למניעת הישנות מקרים דומים. החברה מבצעת בדיקות מקיפות להבטחת עמידת מוצריה בתקנים הנדרשים.
עוד באתר:
חברת סנו מביעה צער על המקרה ומדגישה כי היא מחויבת לשירות ואיכות מוצריה. החברה מודה לצרכנים על שיתוף הפעולה ומבטיחה לפעול במהירות לפתרון העניין.
