לפני עתירה לבג"ץ

התרעה בפני הבנקים בגין אפליה דיגיטלית בהפקדת שיקים

מכתב התראה נשלח למפקח על הבנקים ומנכ"לי הבנקים, במטרה להפסיק את האפליה כלפי אוכלוסיות המתקשות בשימוש באפליקציות סלולריות להפקדת שיקים, ומאיים לעתור לבג"ץ אם הנושא לא יטופל בהקדם

מרדכי הלפרין

ח' בניסן תשפ"ה, 06/04/25 17:36 עודכן: 17:40

א+

א-

בנק, כספומט, משיכת כסף, הפקדה | צילום אילוסטרציה: נועם מושקוביץ, פלאש 90

ארגון "אמת ליעקב בישראל", הפועל לקידום שוויון והסדרת זכויות לאוכלוסיות מוחלשות ומאותגרות טכנולוגית, שלח מכתב התראה למפקח על הבנקים, דני חחיאשוילי, ולנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, על אפליה דיגיטלית בהפקדת שיקים בבנקים. במכתב, שנשלח באמצעות משרד עורכי הדין צבי ויטקין, התריע הארגון על פגיעת הבנקים במי שאינם יכולים או אינם מעוניינים להשתמש באפליקציות סלולריות להפקדת שיקים, והזהיר כי ינקוט בהליכים משפטיים, כולל הגשת עתירה לבג"ץ, אם הבעיה לא תיפתר במהרה.

הארגון מציין כי למרות חקיקת "חוק סליקה אלקטרונית של שיקים" בשנת 2016, שנועד לייעל את התהליך, הבנקים בישראל לא פועלים באופן שוויוני. בנקים רבים מספקים שירותים להפקדת שיקים כמעט בלעדית דרך אפליקציות סלולריות, דבר שמפלה אוכלוסיות רחבות שאין בידיהם טלפונים חכמים, כולל קשישים, אנשים עם מוגבלויות ואזרחים המתקשים בטכנולוגיה דיגיטלית.

הארגון מבקש מהבנקים לאפשר פתרון נגיש נוסף להפקדת שיקים, כמו סריקת שיקים והעלאתם דרך אתר אינטרנט של הבנק במחשב אישי, אשר לא יהיה תלוי במכשיר סלולרי או ביכולות דיגיטליות.

"נראה כי הבנקים מתעלמים מהצורך להנגיש שירותים לאוכלוסיות אלו ויוצרים פער דיגיטלי שמעמיק את אי השוויון", נכתב במכתב ההתראה. בנוסף, הארגון מציין כי אין כל הצדקה חוקית או עניינית להפליה כלפי אוכלוסיות אלו, ומבקש מהבנקים לבצע תיקון מיידי של המצב.

אם לא תמצא פתרון לבעיה, מזהיר עו"ד צבי ויטקין, יפנה ארגון "אמת ליעקב" לבית המשפט הגבוה לצדק, כדי להבטיח את זכויותיהם של האזרחים המודרים.

העותקים מהמכתב נשלחו גם למנכ"לית בנק ישראל ולמנכ"לי כל הבנקים המסחריים במדינה.