מכה לקבוצות הוואטסאפ: בשעות האחרונות החלה חברת מטא, בעלת אפליקציית וואטסאפ, לחסום קבוצות גדולות ומוכרות, חלקן בעלות אלפי משתתפים. על פי ההערכות, החסימות מתבצעות בעקבות הפרת נהלי השימוש של וואטסאפ, ובפרט הפצת כמות חריגה של הודעות או פעילות עסקית אינטנסיבית על גבי הפלטפורמה.
במטא מציינים כי מדובר באכיפה של כללים קיימים, כחלק ממגמה רחבה יותר להסדרת פעילות מסחרית ושימוש מאסיבי בשירותי וואטסאפ. בחברה מדגישים כי אין חובה להתריע מראש בפני מנהלי הקבוצות, שכן תנאי השימוש מפורטים וידועים – גם אם רוב המשתמשים אינם טורחים לקרוא אותם.
בימים האחרונים דיווחו מנהלי קבוצות רבות על חסימות פתאומיות, על הפסקת פעילות קבוצות ועל הודעות מערכת המבהירות כי הקבוצה אינה זמינה עוד. חלק מהקבוצות שנחסמו הן קבוצות עסקיות גדולות, שהפעילו מודלים כלכליים על בסיס הפלטפורמה.
עוד באתר:
במטא רואים בחלק מהפעילות העסקית הזו שימוש שאינו תואם את מדיניות החברה, ובשל כך החלה אכיפה רחבה יותר. בין היתר, נחסמות קבוצות שמפיצות הודעות בכמות גבוהה, מפעילות מערכות אוטומטיות או משתמשות בוואטסאפ לצרכים מסחריים שאינם עומדים בכללים.
מנהלי קבוצות רבים מדווחים ל'אמס' על "טלטלה עסקית" בעקבות החסימות, שכן חלקם מסתמכים על וואטסאפ ככלי מרכזי לתקשורת עם לקוחות, הפצת מידע ושיווק. כעת הם נדרשים למצוא פתרונות חלופיים או להתאים את פעילותם לנהלים.
בנוסף, ל'אמס' נודע כי וואטסאפ גם מסירה בוטים רבים ומשתמשים שאינם אמיתיים. כך למשל בעל קבוצה שמחזיק בעשרות אלפי עוקבים גילה כי כמה מאות מהם פשוט נמחקו לפתע. יצוין כי לצעד שכזה יש גם יתרונות, מאחר והחברה מסננת גורמים החשודים כעוינים.
כזכור, ל'קול חי אונליין' אירע מקרה לפני שנתיים וחצי, שההאקרים וגורמים זדוניים פגעו בקבוצות שלה. בשל הזהירות והאחריות – כבר לפני שנתיים, הקימו ב'קול חי' קבוצות וערוץ על פי נהלים של וואטסאפ ובחסדי שמיים – הן זוכות להצלחה מסחררת, ונמצאות כרגע במקום השלישי, בכמות הפידבק והלידים שהן מביאות – בטראפיק ובלידים למפרסמים.
זו ההזדמנות להמליץ לכם, להצטרף אלינו לקבוצת קול חי אונליין • לערוץ אמס אונליין
ההערכה היא כי גל החסימות יימשך בשעות ובימים הקרובים, עד לייצוב המערכת והשלמת האכיפה.
