תקלות מחשוב נרחבות משבשות זה יומיים את פעילותם של מספר בתי חולים ברחבי הארץ וגורמות לפגיעה בשירותים רפואיים שונים. ל'אמס' הגיעו עדויות של מטופלים על דחיות בלתי צפויות, קשיים בקבלת שירותים ושיבושים בפעילות המעבדות ובקליטת חולים.
לדברי המטופלים, בבתי החולים נאמר להם כי מקור השיבושים הוא בתקלות מחשוב הנמצאות בטיפול משרד הבריאות. בחלק מהמקרים הגיעו חולים לבדיקות ולטיפולים שנקבעו מראש, אך גילו כי השירותים נדחו למועד אחר בשל הקשיים הטכנולוגיים.
מבירור שערכנו ב'אמס' עולה כי מדובר בסדרת תקלות משמעותית ורחבת היקף, שאינה מוגבלת למחשבים בלבד. לפי המידע שהגיע למערכת, גם מערכות טלפוניה פנימיות וחיבורי VPN המשמשים את המוסדות הרפואיים חווים שיבושים.
עוד באתר:
הפגיעה במספר מערכות במקביל, לצד העובדה שהתקלות נמשכות כבר יומיים, העלתה חשד כי ייתכן שמדובר באירוע סייבר. עם זאת, בשלב זה לא הוצגו ראיות המאשרות כי השיבושים נגרמו כתוצאה מתקיפה מכוונת.
מטופלים סיפרו ל'אמס' כי השיבושים השפיעו על תהליכי קבלת החולים, על פעילותן של מעבדות ועל שירותים רפואיים שתוכננו מראש. בחלק מהמקרים נמסר להם בהתראה קצרה כי בדיקות וטיפולים נדחו לימים אחרים.
בעקבות המידע פנה 'אמס' למשרד הבריאות לקבלת התייחסות. לאחר בירור מסרו במשרד כי מדובר ב"תקלה", ודחו באופן חד-משמעי את האפשרות שמדובר במתקפת סייבר.
במשרד הבריאות לא פירטו בשלב זה מהו מקור התקלה, אילו מוסדות הושפעו ממנה ומתי צפויות כלל המערכות לשוב לפעילות מלאה. השיבושים ממשיכים להיבדק וייתכנו עדכונים נוספים בהתאם להתפתחויות.
נשאלת השאלה מדוע משרד הבריאות מסתיר מידע כה חיוני מהציבור ולא יוצא בהודעה רשמית על אותה "תקלה" בכדי לחסוך עוגמת נפש בפרט בימים כה שרביים.
