מאות נוסעים שיצאו אתמול (שישי) מנתב"ג לחופשה בחו"ל גילו רק לאחר הנחיתה כי בעוד הם הגיעו ליעדם – המזוודות שלהם נשארו בישראל. העומס החריג שנרשם בנמל התעופה במהלך היום השפיע על שורה ארוכה של מערכים, מהטיפול במטוסים ועד לפריקת הכבודה והעמסתה. בחלק מהמקרים צוותי הקרקע לא הצליחו להשלים את העמסת המזוודות בזמן, והמטוסים המריאו בלעדיהן.
באחד המקרים יצאו אם ובתה לחופשה בפאפוס, אך עם הנחיתה התברר שהכבודה שלהן נותרה מאחור. האם תיארה ל'היום' כיצד התקלה הפכה את פתיחת החופשה לחוויה מתסכלת: "במקום שיהיה סוף שבוע של כיף, הבת שלי יושבת ובוכה מהרגע שהבינה שהמזוודה לא כאן". לדבריה, השתיים אף קיבלו אישור מוחשי לכך שהמזוודה לא עזבה את הארץ: "דיילת שירותי הקרקע בשדה צילמה לנו את המזוודה שפשוט נשארה בנתב"ג". במקביל, גם נוסעים שהגיעו לישראל דיווחו על זמני המתנה ארוכים עד לקבלת הכבודה.
ברשות שדות התעופה הסבירו כי אחד הגורמים המרכזיים לשיבושים היה צבר יוצא דופן של טיסות בתוך חלון זמן קצר במיוחד. על פי הרשות, בתוך שלוש שעות בלבד נרשמו אתמול כ-90 טיסות נכנסות ויוצאות, ואלה יצרו לחץ כבד על מערכי התפעול השונים. בין הסיבות להצטברות הטיסות צוינו עומסי תעבורה ומגבלות במרחב האווירי באירופה, ובמיוחד באזור יוון, וכן פעילות וטיסות של מטוסי התדלוק האמריקניים.
עוד באתר:
ברש"ת דחו טענות שלפיהן השיבושים נבעו ממחסור בכוח אדם. ברשות הדגישו כי אין מחסור בעובדים וכי הצוותים פעלו בכוחות מתוגברים בניסיון להתמודד עם היקפי התנועה החריגים. אלא שהעומס לא הסתיים במסועי המזוודות: נוסעים שהגיעו לישראל סיפרו גם על קושי למצוא מוניות. אחד מהם סיפר: "ניסינו לשריין מונית מנתב"ג למרכז כמה שעות מראש לפני הנחיתה בארץ ונאמר לנו שזה יעלה כמה מאות שקלים כי אין מוניות בגלל העומס".
השיבושים מצטרפים לתקופה עמוסה במיוחד בנמל התעופה, לאחר שכבר בימים האחרונים נשמעו תלונות קשות מצד נוסעים על המתרחש במקום. בעקבות המקרים האחרונים, גורמים בענף התעופה ממליצים למי שמתכננים לצאת לחו"ל בימים הקרובים להיערך מראש: ככל שניתן, לקחת בתיק או בטרולי שעולה למטוס ציוד חיוני ובגדים בסיסיים לימים הראשונים, ולא להסתמך באופן מוחלט על הכבודה הנשלחת לבטן המטוס. בנוסף, ההמלצה היא לשקול רכישת ביטוח כבודה למקרה של עיכוב או אובדן מזוודה.
