חודש הקניות הגדול של נובמבר נפתח היום (ראשון) - 1 בנובמבר, ועמו גם החשש מפני גל ניסיונות הונאה ברשת. מערך הסייבר הלאומי מפרסם אזהרה לציבור הצרכנים מפני אתרי מסחר מזויפים, הודעות מתחזות וניסיונות לגניבת מידע אישי, דווקא בתקופה שבה מיליוני צרכנים מחפשים הנחות ומבצעים משתלמים.
במערך מסבירים כי התפתחות כלי הבינה המלאכותית מאפשרת לנוכלים להקים אתרי קניות שנראים אמינים ומקצועיים, ולנסח הודעות שיווקיות משכנעות במיוחד. במקביל, צרכנים רבים משתמשים בעצמם בכלי AI כדי לחפש מוצרים ולהשוות מחירים, אך גם המלצות אלו מחייבות בדיקה עצמאית.
המבצע מפתה? בדקו מי עומד מאחורי האתר
עוד באתר:
במערך ממליצים להיכנס לאתרי הקניות באמצעות הכתובת הרשמית או האפליקציה המקורית, לבדוק את פרטי העסק ולוודא שקיימים שירות לקוחות ומדיניות החזרות ברורה.
מחיר נמוך בצורה חריגה, לצד הודעה המפעילה לחץ להשלים את הרכישה באופן מיידי, צריכים לעורר חשד.
גם הבינה המלאכותית עלולה להטעות
המלצה נוספת היא שלא למסור בצ'אטים מבוססי AI פרטי אשראי, סיסמאות או קודי אימות. בעת ביצוע תשלום חשוב להפעיל התראות על חיובים, ולהימנע מאישור פעולות שלא בוצעו ביוזמת המשתמש.
בנוסף, לקוחות הממתינים למשלוח מתבקשים לבדוק את מצב החבילה אך ורק באתר הרשמי של חברת המשלוחים, ולא באמצעות קישורים המגיעים בהודעות טקסט או בדואר אלקטרוני.
במקרה של חשד להונאה או לחשיפת מידע אישי, ניתן לפנות למוקד 119 של מערך הסייבר הלאומי. מי שכבר מסר פרטי אשראי באתר חשוד מתבקש לפנות גם לחברת האשראי.
