משבר הדואר בביתר

העירייה: אין מתמודד במכרז, הדואר: החלפת זכיין ושיפוץ

רבבות תושבים בעיר התורה והחסידות, בהם בעלי חשבונות ב'בנק הדואר' נותרו עם סניף פעיל אחד בלבד! תוכנית הצרכנות המובילה 'המוקד הציבורי' בדקה עם הרשויות מה קרה וגילתה סתירות, אך עם תקווה לפתרון

צבי טסלר

כ"ב בטבת תשפ"ה, 22/01/25 18:01 עודכן: 18:54

א+

א-

ביתר עילית גבעה A גבעה B דואר ישראל המוקד הציבורי סגירת סניף דואר רחוב רבי עקיבא

סניף הדואר בגבעה A בביתר עילית נסגר, והתושבים נאלצים להיטלטל כדי להגיע אל הסניף היחיד הקיים בעיר. בעקבות תלונות מצד התושבים, תוכנית 'המוקד הציבורי' הרימה את הכפפה מדוע בעיר בת רבבות תושבים, נותר סניף אחד, וגילתה שאפילו מעורבות העירייה והירתמותה לפתרון לא הצליחו להביא לפתרון מיידי, אך לפחות השגנו הצהרת 'דואר ישראל' כי הסניף לא נסגר. אז למה באמת התושבים סובלים?!

מאזין בשם ישראל, עלה לשידור בתוכנית הדגל של הציבור החרדי לענייני צרכנות – 'המוקד הציבורי' עם צבי טסלר, המשודרת בכל שלישי ב – 17:00 ב'קול חי' – ותיאר את הסבל שחווים התושבים בעקבות סגירת הסניף, כאשר אלפי תושבים נאלצים לנדוד מרחק רב לסניף דואר נוסף בודד בגבעה השכנה.

ישראל הסביר תחילה, לתועלת המאזינים והקוראים שאינם מכירים את הטופוגרפיה של עיר התורה והחסידות בערי יהודה – כי העיר מורכבת משתי גבעות – א' וב', כאשר לדבריו ההתניידות בין הגבעות באמצעות אוטובוס יכולה לקחת כחצי שעה עד 45 דקות, בעקבות הפיתולים.

לדבריו, ללא כל הסבר הנראה לעין, נסגר סניף הדואר בגבעה הוותיקה יותר – A, ותושביה נאלצים לנדוד למרחק רב עד לסניף הבודד שנותר בעיר, בגבעה B, כאשר כל עומס פעולות האזרחים בדואר ישראל בעיר מתרכז במקום אחד, מה שגורם לתורים ארוכים ואי מציאת תור בטווח קרוב.

עוד בנושא:
מקומם > בעיר החרדית: "רוצים לסגור את סניף הדואר היחיד"

עיריית ביתר עילית מסרה בתגובה: "מאז נודע לראש העיר על הכוונה של הנהלת דואר ישראל לסגור את סניף הדואר בגבעה א', פעלנו על מנת למנוע את המהלך – הפוגע אנושות ברבים מתושבי העיר.

במכתב של מאיר רובינשטיין ראש עיריית ביתר אל הנהלת דואר ישראל ואל שר התקשורת ד"ר שלמה קרעי, ציין: "סניף זה משרת אלפי תושבים, המתגוררים בשכונה זו, ביניהם אוכלוסייה מבוגרת רבה, אשר מתקשה להגיע לסניף המרוחק בגבעה ב'. סגירת הסניף תפגע באופן משמעותי באיכות החיים של התושבים ותיצור עומס בלתי סביר על הסניף היחיד שיוותר פתוח בעיר".

"יצוין כי מדובר בסניף שאינו משמש רק לקבלת ושליחת דברי דואר, אלא כסניף של בנק הדואר. רבים מתושבי העיר, בדגש על האוכלוסייה המבוגרת יותר, עושה שימוש בבנק הדואר לתשלומי החשבונות השוטפים, וסגירת הסניף הסמוך לביתם – תפגע בהם קשות".

עיריית ביתר עילית אף מוסיפה כי הציעה לסייע על מנת לאפשר את המשך הפעלת הסניף. ובהמשך, אודות לפעילות רה"ע וצוות הלשכה לפניות הציבור, יצאו ב'דואר ישראל' עם מכרז חדש. פרסמנו את קיום המכרז בעיר, אומרים בעירייה, אך בשל התנאים הבעייתיים של המכרז, לא היה אף מתמודד שהגיש הצעה.

מדובר במצב בעייתי הפוגע קשות בתושבים, בדגש על הציבור החרדי והאוכלוסייה המבוגרת המתגוררת באזור זה. העירייה מצרה על החלטת דואר ישראל שלא להאריך את המכרז הקיים, אחרי שלא נמצאו מתמודדים למכרז החדש, הכולל תנאים שלא מאפשרים הפעלה רווחית של הסניף.

אנו שמחים על העלאת הנושא למאבק תקשורתי, מה שאולי יצליח להפעיל לחץ על משרד התקשורת והנהלת הדואר, לשיפור תנאי המכרז. עיריית ביתר עילית מצידה, קוראת שוב לשיתוף פעולה עם הנהלת הדואר על מנת לפתור את מצוקת התושבים ולבטל את הפגיעה בזכויותיהם הבסיסיות".

מדואר ישראל נמסר: "כרגע יש יחידה אחת ברח' הר"ן שפתוחה בעיר ביתר עילית, ובקרוב תהיה אחת נוספת. הסניף ברח' רבי עקיבא לא נסגר, כי אם בתהליך של החלפת זכיין וכתוצאה מכך מתוכנן שיפוץ במקום. ולכן באופן זמני פועלת רק יחידה אחת. התכנית היא ששתי יחידות הדואר ימשיכו בפעולתן, בנוסף ל-4 נקודות למסירת חבילות בעסקים קטנים בעיר. לא נמסרה הודעה לתושבים כיוון שמדואר ישראל לא מזהים בינתיים עומסים בסניף שפתוח, ולא נתקבלו פניות בעניין במוקד השירות. גם במצב הזמני שנוצר, הכול מנוהל ודואר ישראל יעדכן את התושבים מיד עם הפתיחה מחדש".

האזינו לשיחה המלאה מתוך 'המוקד הציבורי' ב'קול חי':

תגובות