ברגע שנשמעות האזעקות בבוקר שמחת תורה תשפ"ד, שירי וירדן ביבס ממהרים להיכנס לממ"ד יחד עם ילדיהם הקטנים – אריאל בן הארבע וכפיר בן תשעת החודשים. ירדן מתקשר להוריו, המתגוררים בצאלים, כדי לוודא שהם בטוחים. הוא שולח הודעה בקבוצת הוואטסאפ המשפחתית ומדווח כי מתחיל סבב נוסף של ירי לעבר האזור.
שירי מתכתבת עם אחותה, דנה סילברמן סיטון, תושבת מושב ישע הסמוך לניר עוז. דנה, שמחוברת לאפליקציית ההודעות של ניר עוז, שואלת את שירי האם נכון שיש מחבלים מחופשים לחיילים בקיבוץ. במקביל, ירדן שולח בקבוצת הוואטסאפ המשפחתית צילום מסך עם עדכון על כך שמחבלים חמושים השתלטו על בתים בעוטף, ואזרחים נאלצים לנהל עמם חילופי אש. הוא מעדכן את אחותו ואמו כי הוא ושירי שומעים ירי מחוץ לביתם.
עוד באתר:
ירדן מתכתב עם אחותו, עפרי ביבס-לוי, ומעדכן אותה כי הוא שומע יריות בחוץ. הוא מספר לה כי האקדח שלו דרוך עם כדור בקנה, ומברר מה שלום אמו. עפרי, שבעבר התגוררה בקיבוץ רעים, רואה בקבוצת הוואטסאפ של הקיבוץ דיווח על פצוע במקום ומיד מעדכנת את ירדן.
ירדן כותב לאחותו עפרי כי הוא נמצא בלחץ נוכח הצעקות והירי מחוץ לבית. הוא מבין שהמחבלים חמושים בנשקים אוטומטיים ומזכיר לה כי בידיו רק אקדח קטן. הוא משתף אותה בתחושת חוסר האונים ומביע חשש כבד לחייו. "אני מרגיש שזה הסוף", הוא כותב לה. באותו זמן, דנה מנסה לברר מה שלום הוריהם של שירי, מרגיט ויוסי סילברמן, המתגוררים גם הם בקיבוץ.
בהתכתבות האחרונה עם עפרי, ירדן מעדכן כי המחבלים פרצו לביתו – ואז מפסיק להשיב להודעות. ברגעים אלו המחבלים החמושים חודרים לבית דרך הדלת והחלון. לפי סימני הקליעים שהתגלו לאחר מכן, ההערכה היא שירדן הצליח לצאת מהממ"ד וניסה להתנגד לחוטפיו, לפני שנפצע ונשבה. בסרטון שיתפרסם מאוחר יותר, ירדן נראה כשהוא פצוע ומדמם, מובל על גבי אופנוע לכיוון עזה, מוקף במחבלים. כלב המשפחה, טונטו, נורה ונמצא מת בסלון הבית לאחר כמה ימים.
זמן קצר לאחר מכן, נכנסים מחבלים נוספים לבית וחוטפים את שירי וילדיה, אריאל וכפיר. ההערכה היא שבשלב הזה, שירי כבר לא ראתה את ירדן. עפרי, אחותו של ירדן, מעדכנת את אביהם, אלי, כי ירדן אינו מגיב להודעותיה. היא מנסה גם ליצור קשר עם שירי, אך אינה מצליחה להשיגה. דנה, אחותה של שירי, מנסה גם היא להתקשר אליה – אך ללא הצלחה.
מתוך תצלומי אבטחה שייתפסו מאוחר יותר בידי כוחות צה"ל, עולה כי בשעה 10:14 שירי, אריאל וכפיר הובאו לחאן יונס. בצילומים נראים מחבלים שמעבירים אותם מרכב אחד למשנהו. שירי עטופה בבד גדול, וראשו של אריאל מבצבץ ממנו. כפיר, ככל הנראה, היה צמוד אליה במנשא. באותה שעה, מחבלים מציתים את ביתם של הוריה של שירי, מרגיט ויוסי סילברמן, בזמן שהם בתוכו. דנה מנסה ליצור קשר עם הוריה שוב ושוב, אך ללא מענה.
במקלט שביישוב צאלים, פנינה, אמו של ירדן, מקבלת מידע על תמונה שהופצה ברשת, ובה נראית אישה עם שני ילדים שנחטפו לעזה. היא מתבוננת בתמונה ולזוועתה מזהה כי מדובר בשירי ושני נכדיה. היא מעבירה את התמונה לעפרי, שמתכתבת בנושא עם אביהם. הם אינם יודעים אם מדובר בתמונה אמיתית או בזיוף וממשיכים לנסות להשיג את ירדן ושירי, אך לשווא.
זמן קצר לאחר מכן, מתקבל אצל עפרי סרטון החטיפה של שירי וילדיה. המשפחה עדיין מנסה להשיג את יקיריהם, אך לא מקבלת מהם שום אות חיים. כך בא אל קצו סיפורם של ירדן, שירי, אריאל וכפיר ביבס – משפחה שלמה שנחטפה על ידי מפלצות החמאס. ירדן שב לישראל בעסקת החטופים הנוכחית, שירי, אריאל וכפיר ביבס נרצחו על ידי מחבלי חמאס השפלים.
