זעקת האמא

"אני מחכה לדרגה 3 חודשים, יש התעמרות בחרדים"

הבירוקרטיה בדרך לדרגה המיוחלת: "הנתונים מגיעים ישירות מביטוח לאומי, למה הם מבקשים עוד מסמכים?"

אבי מימרן

ב' באדר תשפ"ה, 02/03/25 21:56

א+

א-

חצר גן ילדים, אילוסטרציה | צילום: Michael Giladi/Flash90

"אני מרגישה שיש איזשהו סוג של התנכלות לציבור החרדי", אומרת ל'קול חי' שרה כהן, אמא ל-6 ילדים. "אני מרגישה שזה המשך ישיר לגזירת המעונות, שפשוט יש איזה סוג של התעמרות של התמ"ת לגבי הטיפול בדרגות. להשיג את התמ"ת זה פשוט טירוף. צריך להמתין בין שעה וחצי עד שעתיים, עד שמקבלים נציג אנושי שעונה. ולא פעם ולא פעמיים יש שיחה מתנתקת ואף אחד לא חושב לחזור אליך".

כהן מוסיפה, "אני ברוך השם עובדת, בעלי באבטלה, אני בת 34, יש לי שישה ילדים, אני בכלל לא בתחום של הגיוס, אני חושבת שהנושא הזה הוא הרבה-הרבה יותר רחב. אני הגשתי בקשה ב-1 דצמבר, עד פברואר לא הייתה התייחסות. רק אחרי שניסיתי להציג נציג אנושי, עשו לי בלגן שלם עד שאמרו לי מה להביא. ואז לאחר מכן, אחרי שכבר אמרו לי מה להביא, ולא טיפלו לי בדרגה, אחרי שבוע שאלתי מה קורה עוד פעם, פתאום היו חסרים מסמכים נוספים".

לדבריה, "כל פעם, כשאתה מוסיף מסמכים, אומרים לי שעכשיו זה 14 ימי עסקים עד לטיפול. אני ב-1 דצמבר הגשתי את הדרגה, עד היום, אנחנו ב-1 למרץ, עוד לא קיבלתי דרגה. זה פשוט סוג של התעמרות בציבור החרדי. זה לא בגבול הנורמה אפילו".

כהן מזכירה ומדגישה: "אני רק אזכיר שהשנה אי אפשר לעבוד עליהם או משהו. כי הם מקבלים את הנתונים ישירות מביטוח לאומי, ואין שום היגיון שהם מבקשים מאיתנו עוד תלושים, עוד מסמכים, הרי את כל הנתונים הם קיבלו מביטוח לאומי ישירות, וכל פעם בשיחה יש משהו חדש שהם רוצים שתוסיף ותשלח להם. אני אציין שפניתי גם לפניות הציבור של התמת פעמיים כבר, ועד היום לא קיבלתי התייחסות".

מגיש המהדורה אבי מימרן הדגיש בסוף הראיון: "אנחנו פנינו גם למנכ״ל, גם לשר, גם לצוות הלשכה, מנסים לקבל לפחות מענה על הסוגיה הזו, האם חלילה יש פה איזו יד מכוונת במענה מאוד מאוד איטי, במשרדי הממשלה הרלוונטיים הללו, כדי להתיש את האזרח החרדי, או כדי לגרום לזמן לעבור ולהוריד אותו מהנקודה שבה הוא עדיין זכאי לאיזו שהיא הטבה".

האזינו לראיון המלא, מתוך 'המהדורה המרכזית' בהגשת אבי מימרן: