לאחר סדרת חשיפות בתכנית 'המוקד הציבורי' ב'קול חי', ובהן עדויות קשות על גבייה לא תקינה מצד עו"ד עמית שווימר עבור בתי החולים הדסה ושערי צדק בירושלים, משרד הבריאות הודיע בימים האחרונים על הקמת צוות בדיקה מיוחד לבחינת הנושא.
במהלך השבועות האחרונים התקבלו עשרות תלונות במערכת התכנית. מהתלונות עולה תמונה מטרידה של מכתבי התראה להליכי הוצאה לפועל שמגיעים למטופלים – לעיתים ללא ידיעתם המוקדמת, לעיתים בתואנות למסירה שלא הייתה. עם זאת אופטימיות זעירה - לאחר שכמה מאזינים עדכנו כי הודות למעקב 'המוקד הציבורי' ו'אמס' אחר הפרשה באדיקות, הם קיבלו פניות ממשרד עורך הדין ובהן הצעה לקבלת החזר כספי.
בינתיים נשמעה היום (שלישי) עדותו של המאזין אלי, שתיאר מקרה בו פנה עם בתו הקטנה למיון בשערי צדק בעקבות הוראת רופא. לדבריו, שנתיים לאחר מכן קיבל לפתע מכתב התראה על חוב בסך 2,300 ש"ח, בתוספת 934 ש"ח שכר טרחת עו"ד. מבלי שקיבל כל התראה מוקדמת. עו"ד שווימר טען כי אימו של אלי "סירבה לחתום" על מכתב שנמסר לה – אף שהיא כלל לא גרה עימו, לדבריו. "הם טוענים שהם היו אצל אימא שלי – היא בכלל לא גרה איתי. אין לי מושג איך הגיעו אליה. גם המכתב הראשון נמסר אליה, וזה בכלל לא הכתובת שלנו", אמר.
עוד באתר:
לכל הכתבות הקודמות בנושא >>> כנסו
גם המאזין חיים, סיפר כי לאחר שאשתו הגיעה עם התינוק לבית החולים, הונפקה התחייבות מהקופה עם תאריך שגוי. שנים לאחר מכן קיבל דרישת תשלום דרך עו"ד שווימר, שכללה שכר טרחה של 1,400 ש"ח – אף שמעולם לא קיבלו התראה מוקדמת. "שילמנו, ואז ראיתי בתקשורת שיש עוד מקרים כאלה. אחרי שפניתי לתכנית, התקשרו אליי מהמשרד והחזירו לי את כל הסכום – בלי הסבר", סיפר.
משרד עו"ד שווימר מסר בתגובה: "הליך הגבייה שמבוצע על ידי המשרד נעשה באופן מקצועי, לפי כל הנהלים. אנו מסייעים לבתי החולים בגביית חובות שלא שולמו במשך שנה ויותר. גם במקרים שציינתם, הכול נעשה כדין. עם זאת, לפנים משורת הדין נבדוק כל מקרה לגופו."
עו"ד אלון דיסקין, שהתארח בתכנית, הסביר כי התופעה אינה ייחודית לבתי החולים: "הבעיה היא בהעברת גביית חובות קטנים למשרדים חיצוניים שפועלים בהיקף המוני, עם גבייה אגרסיבית ושכר טרחה מופרז. בהרבה מקרים הדיווחים על מסירת מכתבים אינם תואמים את המציאות."
בשל ריבוי התלונות, משרד הבריאות הקים כאמור צוות בדיקה ייעודי, אשר צפוי לפרסם מסקנותיו במהלך השבועות הקרובים.
נתקלתם במקרה דומה או בעוולה צרכנית אחרת? פנו אלינו. איך עושים את זה? התקשרו אלינו בטלפון 039-039-039 הקישו על שלוחה 7 או בוואטסאפ שמספרו 039-039-039 עם המילה "מוקד", השאירו הודעה ברורה עם פרטי המקרה, שמכם ומספר הטלפון שלכם, ובעז"ה נשתדל לעזור.
האזינו לאייטם המלא מתוך 'המוקד הציבורי' ב'קול חי':
