המהלך שישפיע לרעה על לחצני מצוקה ומעליות

ועדת הכנסת המיוחדת לטיפול בשורדי השואה קיימה ישיבה מיוחדת בנושא השפעת השינויים בתשתיות התקשורת על זקנים ושורדי שואה. חלקו הראשון של הדיון עסק בהנחיית משרד התקשורת לחברות הסלולר לנתק בתום השנה הנוכחית את רשתות הסלולר דור 2 ו-3, הפועלות על תדרי רדיו הנדרשים לפריסת והרחבת רשתות דור 4 ו-5.

ח"כ מירב כהן, יו"ר הוועדה אמרה בפתח הדיון כי אמנם המהלך הזה של המעבר מרשתות הסלולר הישנות לחדשות הוא צו השעה והוא חייב להיעשות אבל הוא חייב להיעשות נכון. "חייבים לוודא שאנחנו נערכים ועושים מספיק כדי להגיע אל כל אחת ואחד, ולדאוג ששום אדם לא נשאר מאחור. אין לנו את הפריבילגיה לחכות לדקה ה-90".

כדאי שנלמד ממה שקרה בארה"ב עם כיבוי רשת הדור השלישי המרכזית. מאות אלפי קשישים נותקו בן רגע מהיכולת לבצע שיחות, כולל שיחות חירום. מכשירי מצוקה רפואיים חדלו מלתפקד. מכשירים חיוניים רבים, כמו לחצני חירום ומערכות אבטחה, הושבתו גם כן. מציאות כזו עלולה להתרחש גם כאן אלא אם נפעל בזמן. מדובר בנושא שיכול להציע חיים", הדגישה יו"ר הוועדה.

אתי שמואלי ממשרד התקשורת עדכנה כי נכון לאתמול ישנם 600 אלף מכשירים ישנים שהם 5.9% מכלל המכשירים. "נערכים יחד עם חברות הסלולר כדי למנוע תקלות. הציבור שמחזיק במכשירים האלה נדרשים להחליף אותם. החל מעכשיו ישלחו ללקוחות מידי חודש הודעות תזכורת להגיע למרכזי השירות לבצע את ההחלפה". יו"ר הוועדה אמרה בתגובה כי היא מבקשת לתת דגש לא רק על החלפת המכשיר, אלא גם להעברת אנשי הקשר.

רן מלמד, מנכ"ל עמותת נקודת מפנה, הציע לפתוח במכרז ממשלתי בו תבחר חברה שתהיה אחראית לאסוף את המכשירים ולהעביר אותם לחברות הסלולר בשיטת טרייד אין. "אולי שווה לחוקק הוראת שעה שתקבע מי אחראי על המהלך. האחריות לא יכולה להיות של הצרכנים", אמר מלמד.

בנוסף, מלבד שירותי סלולר ומכשירים כשרים, שימוש עיקרי נוסף בכרטיסי סים מדור 2 ו- 3 הוא ב-"מכונות" הכוללים בין היתר דפיברילטורים פנימיים, מעליות ומכשירי מצוקה.

לדברי ד"ר הדר אלעד, ראש האגף לרפואה קהילתית במשרד הבריאות, רובן המכריע של דגמי הקוצבים והדפיברילטורים המושתלים בגוף והמיובאים בארץ אינם עושים שימוש בכרטיסי סים, מלבד חברת "ארדון" המודעת לשינוי הצפוי ברשת הסלולר ובימים אלה היא נערכת להחלפת מודם המכשירים לדור 4.

דרור פרץ משח"ל: נערכים למהלך הזה במשך 4 שנים. נותרו לנו קרוב ל-2000 מנויים עם לחצנים מהתדר הישן, נסיים את ההחלפה עד לתום השנה.

אורלי צוברי מקופ"ח כללית: בקופות החולים נצטרך לחשוב על ההשלכות העתידיות של השינויים האלה, להכין את הרופאים ולתגבר את המוקדים הטלפוני שלנו.

יהודה הללי מהמשרד לשוויון חברתי: ביקשנו ממשרד התקשורת לקבל מיפוי של מספר הקשישים המחזיקים במכשירים אלה. ישנם קשישים מאותגרי טכנולוגיה, שגם אם הם יקבלו מסרונים, הם לא בהכרח ידעו להבין במה מדובר.

"מדובר במגה אירוע ואנחנו רוצים להקדים תרופה למכה", סיכמה יו"ר הוועדה את הדיון, וביקשה ממשרד התקשורת לבחון סבסוד עלות המכשירים, וכן לבחון בנוסף אפשרות של חברה שתקבל את האחריות במסגרת מכרז לאסוף את המכשירים. כמו כן להשקיע בפרסום ממוקד למבוגרים ובשפות נוספות.

"צריך לשים לב במיוחד לפן הבריאותי ובעיקר לחברת ארדון ולוודא שכל המכשירים יעברו התאמה. ובהקשר הזה יש צורך בשולחן עגול עם הרשות להגנת הצרכן, ביטוח לאומי, הג'וינט ומשרדי ממשלה רלוונטיים וכן פיקוד העורף עם דגש על עניין המעליות כדי לראות איך מגיעים ללקוחות ומסייעים במהלך". ​