"אין לנו לאן לחזור, החלונות עפו והילדים התחילו לבכות", מספר ל'קול חי' יהודה וינברג, שביתו נפגע מהמטח האיראני והוא אף מייצג תושבים נוספים בבני ברק שבתיהם נפגעו. "בגלל שזה מקום שנפגע מהראשונים, רבים 'עולים לרגל' ומגיעים להסתכל. הייתי פשוט צריך להוציא אנשים מהחצרות".
לדבריו: "אין מענה מערכתי מהעירייה, זאת בשונה מרמת גן שמס רכוש מגיע בתוך שעות. אנחנו פתחנו קריאה במוצאי שבת ועדיין לא זכינו למענה. כל עוד מס רכוש לא מגיע אסור לנו לפנות כלום, המצב מתסכל ואנשים מיואשים".
אמיר יונתי, מנהל מוקד נזק ישיר במס רכוש, מצטרף לשיחה עם יהודה ב'מהדורה המרכזית': "אנחנו מתחילים לפעול באזור של מרכז הפגיעה, ומשם מתפזרים לרדיוס ולמעגלים, ששם הפגיעות פחות חזקות. זאת הסיבה שתושבים מרגישים אולי שלוקח לנו זמן".
עוד באתר:
לדבריו, "מתגבש נוהל שבמסגרתו במקרים קלים - האזרח יתעד את הנזק, יביא בעל מקצוע ויקבל החזר מבלי צורך בהגעת שמאי, זאת במקרים של נזק עד 2,700 ש"ח".
יונתי מדגיש: "אנחנו מבקשים מכל מי שנפגע - לפתוח פנייה מקוונת באתר שלנו, אפשר גם במוקד הטלפוני הארצי. מהרגע שאתם אצלנו במאגר - אנחנו נגיע לכל אחד, גם אם זה לוקח זמן. בינתיים כדאי לבוא כבר עם בעל מקצוע ולקבל הצעת מחיר, ברגע שהשמאי שלנו יגיע ויראה הצעת מחיר סבירה, הוא יכול לאשר במקום, אנחנו נעביר את התשלום כמה שיותר מהר".
האזינו לשיחה המלאה, מתוך 'המהדורה המרכזית' בהגשת אבי מימרן:
