כאוס חריג פקד את מערכת בתי הדין הרבניים לאחר שמיקרוסופט מחקה את כל תיבות הדוא"ל של המערכת, בעקבות חוב מצטבר של כ‑700 אלף שקלים. המהלך הוביל לשיתוק מערכתי ולפגיעה ישירה באלפי זוגות המצויים בהליכי גירושין, כאשר מסמכים, תכתובות ונתונים חיוניים נמחקו ללא יכולת שחזור מיידית. כך פורסם ב'ידיעות אחרונות'.
על פי הדיווח, החוב למיקרוסופט נמשך חודשים ארוכים, עד שהחברה החליטה לנתק את שירותי הענן ולמחוק את כלל חשבונות הדוא"ל של בתי הדין. המשמעות: תיקים פעילים נותרו ללא גישה למסמכים, זימונים לא נשלחו, ודיונים נדחו בזה אחר זה. עובדים דיווחו על "שיתוק מוחלט" של המערכת, כאשר כל פנייה נדרשה לטיפול ידני.
עוד בנושא:
עוד באתר:
מבוכה בבתי הדין: המחשוב הושבת בשל חוב למיקרוסופט
בבתי הדין הרבניים בתל אביב, שם מורגשת העומס הגדול ביותר, תיארו גורמים את המצב כ"משבר שלא נראה כמותו". זוגות שהמתינו חודשים לדיון קיבלו הודעות על דחיות, ועורכי דין טענו כי נמחקו תכתובות קריטיות הקשורות להסכמי גירושין.
האירוע עורר ביקורת ציבורית חריפה על התנהלות המערכת, במיוחד לנוכח העובדה שמדובר בשירות חיוני הנוגע לאלפי משפחות. מומחים טכנולוגיים ציינו כי מחיקת חשבונות דוא"ל בשל חוב היא פעולה קיצונית, אך אפשרית כאשר אין הסדרה כספית מול ספק השירות.
במשרד הדתות ובבתי הדין הרבניים פועלים כעת להשיב את המערכת לפעילות מלאה ולשחזר מידע שאבד. במקביל נבחנות חלופות טכנולוגיות שימנעו הישנות מקרה דומה בעתיד.
