משפחה מרמת שלמה נותרה ללא מסגרת לילד לאחר שהמשפחתון שאליו נרשם לא נפתח בעקבות העברת הניהול מרשת בית יעקב לחברת לבטח. האב, בנימין, סיפר כי שילם דמי רישום, אך הודעת הביטול הגיעה סמוך לפתיחת השנה.
לדבריו, הניסיונות לקבל מענה לא הועילו, ובהמשך אף התקבלה הודעה שהילד רשום למשפחתון שלא פעל. "הילד בבית ואשתי עובדת משרה מלאה, והיא מפסידה שעות עבודה", אמר. הוא תיאר קושי למצוא מסגרת חלופית ופניות למערכות דיגיטליות שלא סיפקו פתרון.
בשיחה עם הלל קסלר בתוכנית 'עושים סדר' ב'קול חי' הצטרפה עו"ד נטלי מורד עבאדי מעמותת חלמיש, המלווה מנהלות משפחתונים. היא הציעה לסייע למשפחה באיתור מסגרת קרובה, וסיפרה שכ-800 מנהלות פנו בבקשת עזרה.
עוד באתר:
לטענתה, התקשורת עם לבטח אינה רציפה ופניות רבות אינן נענות. בעקבות זאת עורב משרד העבודה, ובשבוע הבא צפויה פגישה עם החברה. היא שיבחה את נכונות המשרד לסייע ולאשר מקדמות, אך טענה שהזכייניות לבטח ודיאלוג טרם אישרו את העברתן.
מורד עבאדי הבהירה שאינה מכירה סגירה נרחבת של משפחתונים, אך יש מנהלות שלא יכלו לשאת בקשיים הכספיים והלוגיסטיים. היא ציינה שגם המפעילים החדשים התמודדו עם חבלי מעבר, חוזים שהתעכבו והחגים.
באשר לפיצוי ההורים, אמרה שהנושא עדיין נבדק ואין בידיה לקבוע אם קיימת עילת תביעה. היא הזמינה משפחות ומנהלות לפנות למענה אנושי בטלפון 054-323-0005.
האזינו לאייטם המלא ב'עושים סדר' ב'קול חי':
