רוכש דירה בפרויקט בשכונת אחיסמך בלוד מצא את עצמו במחלוקת ממושכת עם ספק הקרמיקה והקבלן, לאחר שלטענתו הריצוף שהותקן בביתו לא תאם את הדגם שבחר. הרוכש, שהזדהה בשם הבדוי דוד, סיפר כי הזמין קרמיקה בגוון בז' ובגימור מט, אולם כשנכנס לדירה כעבור כשנתיים גילה ריצוף בגימור "לפטו", בעל מראה חצי מבריק.
לדבריו, לפני התקנת הריצוף התבקש לוודא שמספר הדגם המופיע על הקרטונים תואם להזמנה. המספרים אכן תאמו, ולכן אישר את העבודה. אלא שלאחר השלמת הבנייה התברר לו, לטענתו, כי הגימור שונה. נציג חברת הקרמיקה שהגיע לדירה טען שמדובר במוצר שהוזמן, בעוד דוד הציג מסמכים שלדבריו מעידים אחרת.
"אני רוצה את הריצוף שהזמנתי בכל הבית"
עוד באתר:
בריאיון להלל קסלר בתוכנית 'עושים סדר' ב'קול חי', סיפר דוד כי הועבר שוב ושוב בין הקבלן לספק. לדבריו, אף הוצע לו להתקין פרקט באחד החדרים כפתרון, אך הוא סירב: "אני רוצה את הריצוף שהזמנתי בכל הבית".
דוד הסביר כי מבחינתו אין מדובר בהבדל שולי, אלא בשינוי המשפיע על מראה הדירה כולה.
בעקבות ההתערבות: שינוי בגישת החברה
לאחר פניית התוכנית לחברה, סיפר דוד כי נציגיה יצרו עמו קשר והזמינו אותו לפגישה בניסיון להגיע לעמק השווה. "זה נשמע שהם ממש שינו כיוון", אמר, והביע תקווה שהמחלוקת תיפתר. קסלר הבטיח להמשיך ללוות את המקרה עד לקבלת פתרון.
עם זאת, לפי הרקע שנמסר למערכת, בהמשך הביא הקבלן את הקרמיקה לבדיקה, ובהשוואה שנערכה נמצא כי היא זהה לדגם שהוזמן. ממצא זה מציג תמונה שונה מטענותיו הראשוניות של הרוכש, ויש להביאו בחשבון בעת בחינת המחלוקת.
האזינו לאייטם המלא מתוך 'עושים סדר' ב'קול חי':
