נתונים מדאיגים שמפרסם היום (ראשון) הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל חושפים את היקף ניסיונות ההונאה הפיננסית בישראל. לפי ממצאי סקר לקוחות חדש, 62% מהמשיבים נחשפו לניסיון הונאה במהלך השנתיים האחרונות, ו-5% דיווחו כי נגרם להם נזק כספי. בנוסף, 19% מהנשאלים הודו כי אינם נוקטים שום פעולה כדי להתגונן מפני הונאות.
מהנתונים עולה כי 77% מהמשיבים שחוו ניסיונות הונאה נתקלו במסרונים מתחזים, 35% בהודעות דוא"ל מזויפות, 33% בקישורים לאתרים או לאפליקציות מתחזים, 21% באמצעות וואטסאפ וטלגרם ו-18% בשיחות טלפון שהתחזו לנציגי בנקים או חברות אשראי.
עוד נמצא כי כשליש מהלקוחות מקבלים מדי פעם קישורים חשודים, וכ-17% מהם מזינים פרטים אישיים או פיננסיים. מנגד, 62% מהמשיבים שנחשפו לניסיון הונאה ולא נפגעו כספית זיהו בעצמם את התרמית ומנעו את הנזק.
עוד באתר:
בני הגיל השלישי בסיכון מוגבר
ממצאי הסקר מצביעים על פגיעות גבוהה במיוחד בקרב בני הגיל השלישי: 12% מהם דיווחו על הונאה שהצליחה, לעומת 5% בכלל המדגם. מחצית מבני קבוצה זו מזינים פרטים מזהים בקישורים המשמשים לניסיונות הונאה, לעומת 17% בכלל המשיבים.
בקרב יוצאי חבר העמים נרשם שיעור גבוה במיוחד של ניסיונות הונאה טלפוניים: 53%, לעומת 18% בכלל המדגם.
האזהרה לקראת חודש הקניות
המפקח על הבנקים, דניאל חחיאשוילי, הזהיר כי התקדמות הטכנולוגיה והבינה המלאכותית מאפשרת לנוכלים לשכלל את שיטות הפעולה שלהם. בעקבות הממצאים משיק הפיקוח על הבנקים מהלך הסברה בשיתוף איגוד הבנקים, הבנקים וחברות כרטיסי האשראי.
בבנק ישראל ממליצים שלא להיכנס לחשבונות בנק דרך קישורים המתקבלים במסרונים או בדוא"ל, שלא למסור פרטי אשראי וקודי אימות, ולבדוק באופן תקופתי את התנועות בחשבון. במקרה של חשש למסירת פרטים לנוכלים יש לפנות מיד לבנק או לחברת האשראי.
הסקר נערך באמצעות מכון המחקר רושינק בקרב 1,003 משיבים בני 18-70 המחוברים לאינטרנט, לצד מדגמים טלפוניים נוספים של 50 בני 70 ומעלה ו-50 דוברי רוסית.
