נתון עגום: הישראלים "לא מרגישים בידיים טובות" בחדרי מיון

סקר שבדק את נתוני שביעות הרצון מהמבקרים בחדרי המיון של בתי החולים מעלה תמונה מדאיגה • מבתי החולים המרכזיים קוטף הדסה עין כרם את המקום הראשון • מעייני הישועה מפתיע עם אחוזי שביעות רצון גבוהים במיוחד

ארי וידר

ד' באדר ב׳ תשע"ו, 14/03/16 10:57

א+

א-

מיטה Medical personnel rush a suspected terrorist into the emergency unit at Barzilai Hospital in Ashkelon after he after stabbing a man in the southern Israeli city of Ashkelon, on February 7, 2016. Photo by Edi Israel/Flash90 *** Local Caption *** ???? ????? ????? ????? ??? ????? ??????? ??????

סוגיית חדרי המיון הנה אקוטית וחשובה במיוחד במערכת הבריאות, והיא מהווה מראה לשירותי הרפואה הציבורית. משרד הבריאות פרסם הבוקר נתונים שנדגמו בחודשים האחרונים בבתי החולים בישראל, מהן מצטיירת תמונה בעייתית, ולא מפתיעה, של חדרי המיון בישראל.

על פי ממצאי הסקר, רק 56 אחוז בממוצע הארצי הביעו שביעות רצון מחדרי המיון, ובממוצע הארצי חשו כ-69 אחוז שהם בידיים טובות.

מי שמוביל בשביעות הרצון בחדר המיון הוא בית החולים הדסה עין כרם שזכה ללמעלה מ-63 אחוז. מי שמוצב בתחתית הרשימה הם בתי החולים הקטנים יותר, כשהגדולה ביותר היא דווקא סורוקה בבאר שבע עם קצת יותר מ-47 אחוז שביעות רצון, וולפסון בתחתית הרשימה עם 44 אחוז.

המפתיעה הגדולה היא מעייני הישועה בבני ברק עם למעלה מ-79 אחוז שביעות רצון, בית החולים החרדי הנוסף, לניאדו בנתניה רק עם 64.3 אחוז.

היום הציג שר הבריאות יעקב ליצמן ומנכ"ל המשרד משה בר סימן טוב את התוכנית הלאומית לחיזוק חדרי המיון, אשר כוללת בין היתר הקצאת תקנים לאחיות ורופאים, תקנים מיוחדים למהנדסי תעשייה וניהול שיוצבו בחדרי המיון כדי לייעל את שיטות העבודה ולקצר את זמני ההמתנה.

עוד כוללת התוכנית אפליקציה מיוחדת שתאפשר לציבור לדעת בזמן אמת מהו שיעור התפוסה בכל אחד מחדרי המיון, ואפליקציה נוספת שתאפשר למבקר בחדר מיון לדעת מראש מהו השלב הבא שהוא אמור לעבור.

בתגובה לסקר אמר הבוקר יעקב ליצמן בכנס השקת תכנית למרכזים לרפואה דחופה: "חדרי המיון בישראל צריכים טיפול דחוף במיון. הנתונים מצביעים שהמצב גרוע ויש עומסים. בכוונתנו לשנות זאת ואנו מסתערים בתוכנית לאומית שתביא למהפך בשירות הרפואי למטופלים"