הסוף להונאת המשווקים הטלפוניים: הקמת מאגר 'אל תתקשרו אליי'

לאור היקף הפעילות של השיווק באמצעות שיחות טלפוניות, משרד הכלכלה החליט לעשות סוף לעושק הקשישים ובני המיעוטים המצויים כקורבנות קלים להונאות השיווק. יוקם מאגר 'אל תתקשר אלי' אליו יחוייבו המשווקים לפנות, יהיה עליהם אסור לפנות לאזרחים המופיעים במאגר

מוטי סבן

ג' באב תשע"ח, 15/07/18 18:12 עודכן: 23/09/24 23:26

א+

א-

סחר הוגן: ועדת השרים לענייני חקיקה אישרה היום (ראשון) את יזמת השרים גילה גמליאל ואלי כהן להקמת מאגר ראשון מסוגו, מאגר "אל תתקשרו אליי" שעל חברות השיווק ייאסר להתקשר לכל מי שרשום בו.

במסגרת ההצעת החוק, יקימו הרשות להגנת הצרכן שבמשרד הכלכלה והמטה הלאומי ישראל דיגיטלית שבמשרד לשוויון חברתי מאגר משותף וראשון מסוגו של אזרחים המבקשים שלא לקבל שיחות טלפון שיווקיות.

כל משווק המעוניין לפנת לאזרחי המדינה ןלהציע להם מוצרים או שירותים, יצטרך לעבור דרך המאגר ויקבל את הפרטים למי הוא אינו יכול לפנות, אם יבחור המשווק כן להתקשר לאזרחים המופיעים במאגר, הרי שהוא עובר עבירה מנהלית, דבר שיגרור צו מנהלי להפסקת העבירה.

אם העבירה והפרת החוק יחזרו על עצמם על ידי המשווק, הרי שהקנס יהפוך לקנס גדול יותר והעבירה תהיה בעלת אופי פלילי, הדבר יכול להביא סנקציות חמורות על החברה.

כמו כן ייאסר על המשווקים להתקשר לאזרחים המופיעים במאגר ולשכנעם להסיר עצמם ממנו, השיחה תחשב לשיחת שיווק אסורה.

מטרת החוק היא תיקון עוול חברתי גדול שקורה מתחת לאף: חברות שיווק מתקשרות לקשישים, עולים חדשים, בני מיעוטים בחברה הישראלית, שלא תמיד מבינים את השפה על בוריה ואת הרמייה שנעשתה להם באמצעות התחיבויות כאלה ואחרות,

במהלך השיחה מוצגים בפניהם מצגי שווא, שקריים על עלות השירותים והחבילות המוצעות, רק לאחר זמן אותם אנשים מעוטי יכולת בדרך כלל מגלים איך שקרו עליהם, החוק מבקש להגן עליהם שאותה קבוצה תהיה חסינה בפני התקשרויות ושיווק טלפוני אגרסיבי.

השרה גילה גמליאל אמרה, "השיווק הטלפוני האגרסיבי גבה קרבנות צרכניים רבים, ובפרט אזרחים ותיקים, הגיעה העת לעצור זאת ומאגר 'אל תתקשרו אליי' יעצור זאת. ממונם של האזרחים בישראל אינו הפקר, וזכותם למסחר הוגן היא זכות אזרחית יסודית שעלינו להבטיח בכל דרך והמאגר החדש יבטיח זאת. מדובר בחוק צודק מאוד, שיספק הגנה לאזרחים הוותיקים, לעולים החדשים ולבעלי מוגבלויות מפני הונאות שיווק טלפוניות"

השר אלי כהן הוסיף, "המדיניות כיום, לפיה אין הגבלה על שיחות הטלמרקטינג והשיווק הטלפוני מביאה פעמים רבות לפגיעה חמורה בצרכנים, בעיקר באוכלוסיות חלשות כדוגמת קשישים, שפעמים רבות הם נופלים קורבן להונאות טלפוניות.

הקמת המאגר תביא לצמצום פערי הכוחות בין העוסקים לצרכנים בעסקאות מכר המתבצעות באמצעות הטלפון, תסייע לאוכלוסיות החלשות ותקדם סחר הוגן"