ברחוב עזרא ברחובות, בתוך בניין משרדים סטנדרטי, מתנהל מערך החסד המקיף של "חסד ומרפא", בראשו עומד מזה שלושים שנה חיים פישר הי"ו.
פישר, מהמומחים בייעוץ והכוונה רפואית וקיצור תורים בבתי החולים, הפך לכתובת עבור אלפי פונים שנזקקים לעזרתו. הרב פישר, המכיר היטב את הרופאים, מסייע בזירוז תורים, בפענוח צילומים ובהתאמת המטופלים לרופאים המתאימים.
אלא שפישר אינו מסתפק בייעוץ רפואי. "חסד ומרפא" הוא מארג מופלא של תעשיית חסד מסביב לשעון: ייעוץ רפואי ופסיכיאטרי, בארץ ובחו"ל. מרפאת שיניים למעוטי יכולת, גמ"ח תרופות, הסעות לבתי חולים, הכנת מנות מזון לחולי ציליאק ולמשפחות המלוות חולים, הטסות רפואיות לחו"ל וזו רק רשימה חלקית. כל מחלקה מקבלת אלפי פניות בשנה. הייחודיות של הרב פישר נובעת מהזמינות שלו בכל שעות היממה ובמתן פתרון מהיר לכל בעיה שצצה. לעיתים ניתן למצוא אותו בשלוש לפנות בוקר יושב במשרדי הארגון במאמץ לסייע לעוד יהודי או לדאוג לתרופה יקרת-ערך שניתן להשיגה רק בחו"ל.
עוד באתר:
כדי לממן את עלות הטיפולים, מכתת הרב פישר את רגליו בחו"ל תוך ניצול הזמן לפגישות עם מומחים שונים. "כשאני מקבל פניה, אני לא יכול להסתפק במתן ייעוץ רפואי שמוליך לטיפול בעלות אלף ש"ח ויותר, בשעה שאין לחולה את האמצעים לממן את הטיפול הזה. מבחינתי החסד צריך להיות מושלם מתחילתו ועד סופו," שוטח הרב פישר בפנינו את ה"אני מאמין" הפרטי שלו.
"אנחנו מספקים יעוץ רפואי בזמן אמת בחדרי טיפול נמרץ או ליד מיטת החולה", אומר פישר. "ברגעים קריטיים בהם צריך לקבל החלטות גורליות מקבלים הפונים מענה מידי, תוך ליווי צמוד על ידי רופאים בבית החולים או מחוצה לו. זהו שירות שאנחנו משתדלים לתת עשרים וארבע שעות ביממה. מדובר ב-7500 איש שפונים מידי שנה, זה מצריך מערך מקצועי ומיומן ומעקב ממוחשב אחרי כל ייעוץ הניתן בכל תחומי הרפואה".
כעת, עם התרחבות מערך הפעילות ולאור הדרישה הגוברת מצד הציבור, הוחלט על פתיחת סניף נוסף באשדוד, כאשר גם בסניף החדש עתידה להיפתח מרפאת שיניים חדשנית ומקצועית עם מיטב הרופאים שתעניק טיפולים חינם למשפחות מעוטי יכולת, גמ"ח תרופות, ייעוץ רפואי ופסיכולוגי וכן כל שאר השירותים הניתנים בסניף ברחובות.
