כאשר אזרח מקבל לפתע מכתב על פתיחת תיק הוצאה לפועל בשל חוב ישן לבית חולים, חברת סלולר או רשות מקומית – התחושה היא שהשמים נופלים. מה עושים? האם לשלם מיד? האם יש דרך להתנגד? ומה אם כלל לא קיבלתם את המסמכים?
בתוכנית "המוקד הציבורי" עם צבי טסלר, שוחח עו"ד דוד פרידמן מהפורום להגנת הצרכן החרדי, והציג את התמונה המלאה – כולל פתרונות פרקטיים שיכולים לחסוך אלפי שקלים.
לדבריו, "אם אדם קיבל מכתב על פתיחת תיק בהוצאה לפועל, והחוב אכן מוצדק – עדיף לשלם כמה שיותר מהר. אם קשה, ניתן לנסות ליצור קשר עם הגוף הנושה ולבקש פריסת תשלומים. הכי חשוב – לא להתעלם".
עוד באתר:
פרידמן ממליץ, גם אם יש מחלוקת על גובה החוב או עצם קיומו, "לשלם את הקרן תחת מחאה. כלומר, לכתוב לבנק או לחברה: 'אני משלם את הסכום, אך איני מודה בו', וכך תחסכו ריביות גבוהות לאורך זמן – גם אם תצטרכו לשלם בהמשך".
ומה עושים אם החוב כלל לא מוצדק? אם אתם סבורים שלא קיבלתם את הדרישה בזמן או שיש לכם טענות מהותיות – אפשר להגיש התנגדות.
לדברי פרידמן: "מי שקיבל מכתב מהוצאה לפועל, עומדים לרשותו שלושים יום להגיש התנגדות. מדובר בהליך פשוט יחסית, וניתן להגיש אותו דרך האתר הממשלתי – האזור האישי של רשות האכיפה. אם ההתנגדות מוגשת בזמן, היא עוצרת את ההליכים אוטומטית, והתיק עובר לדיון בבית המשפט".
להבדיל מבקשות אחרות, לדבריו, "הגשת התנגדות אינה כרוכה בתשלום אגרה. עם זאת, אם יתברר בהמשך כי ההתנגדות לא הייתה מוצדקת – עלול בית המשפט לפסוק הוצאות גבוהות נגד המגיש".
ומה אם מדובר בגופים ציבוריים גדולים, כמו בתי חולים, בנקים או חברות תחבורה? גם כאן ניתן לפעול מול הגורמים המפקחים.
"במקרים של גופים כמו בנקים – יש לפנות למפקח על הבנקים, ובמקרה של רשות ציבורית – לפנות למבקר המדינה או למשרד הרלוונטי, כמו משרד התחבורה. תנצלו את הכלים שעומדים לרשותכם", מדגיש פרידמן.
בסיכום דבריו, עו"ד פרידמן מבהיר: "אם אתם יודעים שאתם אכן חייבים – נסו להסדיר את החוב מוקדם ככל האפשר. אם אתם בטוחים בצדקתכם – אל תוותרו. הגישו התנגדות, שמרו תיעוד, ופעלו במקביל מול הגופים המפקחים. לעיתים רבות, ההתעקשות משתלמת".
האזינו לראיון המלא ב'המוקד הציבורי' ב'קול חי':
