התחבורה הציבורית בישראל אף פעם לא האירה פניה לנוסע החרדי, אבל העדויות שצפות שוב ושוב מנוסעי חברת אגד שוברים שיאים. ב'אמס' התקבלו מספר פניות של אברכים ומשפחות שחוו אמש התעללות של ממש בקו 970 מחיפה לבני ברק, כאשר במשך שעות ארוכות ישבו על האוטובוס ונאלצו לסבול בחוסר אונים. מקרה שחוזר על עצמו - לא בפעם הראשונה.
"זה קרה אתמול בלילה, בשעה 22:30, חזרנו משפחה משפחתית בחיפה וחיכינו בתחנה לאוטובוס לבני ברק, האחרון לערב זה. האוטובוס הגיע לתחנה ואז התברר שהוא מלא עד אפס מקום, הנהג סירב לפתוח את תא המטען ואנשים נאלצו להעלות את המזוודות והעגלות לתוך האוטובוס", מספר לנו אחד הנוסעים. "מכיוון שזה האוטובוס האחרון להיום, אין לנוסעים שום אופציה אחרת מלבד המתנה על האוטובוס עד שהנהג יסכים לנסוע".
סקר התחבורה הציבורית של 'אמס': ההתעללות בנוסעים: הצביעו על החברה הגרועה ביותר
עוד באתר:
"הנהג דומם את המנוע ונהיה חושך באוטובוס. בנוסף לכך הוא הזעיק את המשטרה והתלונן שהנוסעים פרצו לאוטובוס. השוטר בא וראה את הנעשה, אחרי שראה שהכל בסדר הוא ביקש מהנהג שימשיך לנסוע. בשלב זה, הנוסעים כבר היו עייפים ומרוטים, הנהג נעלב מדבריו של אחד הנוסעים וסירב להמשיך בנסיעה. באו נהגים אחרים שסיימו את העבודה בחיפה וביקשו ממנו לסלוח אבל הוא סרב".
חשבתם שהמסע הסתיים? רחוק מכך: "הנהג ביקש מהנוסעים לרדת כי הוא רוצה לנסוע הביתה ולא לקחת אותם לבני ברק. הנוסעים ירדו וחסמו למשך שעה את האוטובוס. שהנהג יבין שאי אפשר להשאיר אותם לבד ברחוב באמצע הלילה אחרי שכבר עלו על האוטובוס ואפילו שילמו. אבל הנהג לא ויתר. באו עוד שוטרים והיו חסרי אונים מול הנהג. בינתיים כשראו שלא זזים, אז שכרו טנדר לעשרים נוסעים בשעה 00:30. תושבים מקומיים בעלי לב יהודי שעברו ברחוב וראו את המהומה הציעו לנוסעים אחרים להעלות לביתם".
וכך הסתיים האירוע: "אחד מאנשי אגודת ישראל בחיפה התקשר לאגד. בינתיים נמצא נהג אגד מרכסים שבא אלינו ולקח אותנו בשעה אחד ועשרים. הנהג הערבי יצא מהמקום בשתיים עשרה וחצי. השוטרים ביקשו מהנוסעים לתת לו לנסוע". הנוסע מפטיר ומסיים: "הסיפור הזה מראה שאנחנו בגלות גם בתוך מדינת ישראל".
המקרה הזה לכשעצמו הוא חמור מאוד, אך במערכת 'אמס' צפה פנייה דומה מאוד, של מקרה שאירע באותו קו ובאותו מקום ממש, לפני מספר חודשים. גם אז התמלא האוטובוס האחרון בנוסעים רבים שביקשו לחזור לביתם בבני ברק לאחר שמחות משפחתיות. גם אז הנהג סירב להמשיך בנסיעה, הגיעו אנשי המשטרה, הנוסעים סבלו ובאגד התעלמו, גם אז אף אחד לא התרגש לשמוע שכמעט מאה איש, כולל נשים ותינוקות, נאלצו לחוות התעללות של ממש בשעת לילה מאוחרת.
סקר התחבורה הציבורית של 'אמס': ההתעללות בנוסעים: הצביעו על החברה הגרועה ביותר
זה קרה כאשר הנהג קבע שמספר הנוסעים עלה על הכמות המותרת והודיע כי לא ימשיך בנסיעה עד שחלק מהנוסעים ירדו מהאוטובוס. הנוסעים ההמומים שכבר עלו ושילמו לא יכלו לרדת ולהישאר בעיר זרה לאורך הלילה, המתינו עד בוש והזעיקו את המשטרה שבהתחלה סירבה להתייחס והגיעה רק לאחר מספר רב של פניות. השוטר עלה לאוטובוס והורה לנהג לכבות את המזגן והתאורה, למרות מחאות הנוסעים המותשים. במקביל - כעשרים נוסעים ירדו מהאוטובוס ושכרו נהג טנדר שיסיעם עבור תעריף מפולפל למחוז חפצם.
לאחר סאגה ארוכה נאות הנהג לצאת לדרך, אחרי שעתיים תמימות, אך בכך לא תם סאת הייסורים של הנוסעים - הנהג הערבי החליט לשנות את המסלול ולנסוע למסוף האוטובוסים בחיפה, נסיעה של כעשרים דקות ויותר. רק שם ספר הנהג את הנוסעים והחליט שהוא מוכן ברוב טובו וחסדו לנהוג לבני ברק. האוטובוס נכנס לבני ברק רק אחרי השעה 2 לפנות בוקר.
תגובת אגד: "לאחר בדיקה מעמיקה עולה כי באוטובוס האחרון (יציאה 22:30) עלתה כמות נוסעים על המותר בחוק. הנהג, בהתאם לתקנות התחבורה והנחיות הבטיחות, עצר את הנסיעה וביקש מהנוסעים העודפים לרדת ואף הזעיק שוטר שיעזור לו בכך. ברגע שכמות הנוסעים היתה תקינה הנהג המשיך בנסיעתו. בהמשך הלילה הוכנס אוטובוס נוסף על ידי החברה, שהסיע את הנוסעים שהמתינו ליעדם. אגד תמשיך לפעול על פי תקנות התחבורה וכללי הבטיחות".
