משרד הבריאות פרסם הנחיות מעודכנות לקופות החולים באשר להמשך הטיפול בשורדי השבי, בבני משפחותיהם ובמשפחות חטופים שהובאו לקבר ישראל, מתוך הכרה בכך שהשלכות האירועים אינן מסתיימות עם החזרה הביתה או עם סיום ההליך הרשמי. ההנחיות הועברו על ידי ראש חטיבת הרפואה במשרד הבריאות, ד"ר הגר מזרחי, והן מיועדות למנכ"לי קופות החולים, לרופאים הראשיים ולמנהלות מערכי האחיות בקהילה.
על פי המסמך, מערכת הבריאות נדרשת לעבור משלב החירום לשלב ליווי מתמשך, אישי ורגיש, המותאם לצרכים הרפואיים, הנפשיים והחברתיים של כל אחד מהנפגעים. שורדי השבי, כך נקבע, יקבלו ליווי רציף באמצעות אחות מתאמת טיפול, שתשמש דמות מרכזית אחת המאגדת את כלל המענים הנדרשים. אותה אחות תפעל בקשר שוטף עם רופאי המשפחה, מומחים, שירותי בריאות הנפש וגורמי רווחה, במטרה למנוע מצב של פיצול טיפול או נשירה ממעקב רפואי.
במשרד הבריאות מדגישים כי גם בני המשפחות אינם נותרים מחוץ למעגל הטיפול. לכל משפחה ימונה איש קשר ייעודי בקופת החולים, שתפקידו לחדש קשרים שנקטעו בתקופת המשבר, ליזום בדיקות רפואיות תקופתיות, לזהות סימני מצוקה פיזיים או נפשיים ולסייע במיצוי זכויות מול גורמים רפואיים וממשלתיים. הדגש, כך עולה מההנחיות, הוא על יוזמה מצד המערכת ולא המתנה לפנייה של המשפחות עצמן.
עוד באתר:
בנוסף, נקבע כי יש להעניק מענה גם לאנשים שהוגדרו כ"תומכים מרכזיים", חברים, בני זוג או קרובי משפחה שאינם מדרגה ראשונה, אשר נשאו בעול הליווי, הדאגה והטיפול לאורך תקופות ארוכות. ההכרה בהם נועדה לשקף את ההבנה כי מעגלי הפגיעה רחבים בהרבה מההגדרה הפורמלית של משפחה גרעינית.
במשרד הבריאות מציינים, כי ההנחיות נועדו ליצור רצף טיפולי ארוך טווח, למנוע החמרה מאוחרת של מצבים רפואיים ונפשיים, ולחזק את תחושת הביטחון והאמון של השורדים והמשפחות במערכת.
