חזית נדירה של אחדות נרשמה היום (שני) בוועדת הכלכלה של הכנסת, כאשר חברי כנסת מכל קצוות הקשת הפוליטית התייצבו יחד נגד כוונה מסתמנת של המערכת הבנקאית לעבור לדיוור דיגיטלי כברירת מחדל. הדיון, שיזם ח"כ אורי מקלב תחת הכותרת "המעבר לדיווח דיגיטלי כפוי מהווה פגיעה בציבור", חשף את החשש העמוק מפגיעה בשכבות החלשות, בקשישים ובאוכלוסיות מוחלשות שאינן נגישות לטכנולוגיה. מקלב הבהיר את הסכנה: "דפי החשבון הם לעיתים הדרך היחידה של אזרחים לדעת מה נעשה בכספם… על כל בנק להבטיח שכל לקוח, בכל גיל ובכל מצב, יוכל לקבל את מלוא המידע".
במהלך הדיון עלו טיעונים נוקבים מצד חברי הכנסת על ההשלכות החברתיות של המהלך. ח"כ שלי טל מירון שיתפה בחוויה אישית כואבת וציינה כי אפילו היא, כבעלת אוריינות דיגיטלית, נפלה קורבן להונאות רשת, והזהירה: "זה 250 מיליון שקל בשנה לבנקים, אבל צריך לדאוג לצרכנים… אנחנו לא במקום שאפשר להפוך את ברירת המחדל". ח"כ וליד אל הואשלה הצביע על הפערים בפריפריה והזכיר כי "האוכלוסייה הבדואית בנגב חיה במקום ללא קליטה סלולרית", ולכן מנותקת בפועל מהאפשרות לקבל שירות דיגיטלי בלבד.
מעבר לפגיעה בלקוחות, הדיון הציף גם את הנזק הכלכלי העקיף לגופים נוספים במשק. בכירי דואר ישראל הזהירו מקריסה, כאשר מנהל הרגולציה זיו ברק טען כי "הוראה כזו תהרוג 50% מהמכתבים שעוד נותרו", ויו"ר ועד העובדים שמעון פרג'ון התריע על סכנת פיטורים של אלפי עובדים. גם מנכ"ל דפוס בארי, בן סוכמן, השמיע זעקה מכיוון העוטף: "דפוס בארי זה קיבוץ בארי שנלחם מאז 7.10 כדי לפרוח וההוראה הזו עלולה לגרום לפגיעה קשה בו".
עוד באתר:
מנגד, נציגי הבנקים ניסו להרגיע את הרוחות. טיבי רבינוביץ, מנהל קשרי החוץ של איגוד הבנקים, טען כי החששות מוגזמים וכי קיים קמפיין מאורגן נגד המהלך. "זה תהליך מדוד, מתבקש ומתכתב לחלוטין עם מה שביקשו חברי הכנסת להתחשבות באוכלוסיות שלא נגישות לדיגיטל… המהלך הזה יתחשב באוכלוסיות חלשות, סימן קריאה", הבטיח. נציגת הפיקוח על הבנקים הוסיפה כי דרשו מהבנקים למפות ולהחריג אוכלוסיות רגישות.
למרות ההרגעות, יו"ר הוועדה ח"כ דוד ביטן סירב להשאיר את הנושא פתוח. בסיכום הדיון, הוא הגדיר את היוזמה כ"ביצה שעוד לא נולדה" אך החליט להקים מנגנון פיקוח הדוק. ביטן מינה צוות פעולה מיוחד הכולל את חברי הכנסת מקלב, יסמין סאקס פרידמן ויבגני סובה, שתפקידו "לרכז את הטיפול בזה מול בנק ישראל ואיגוד הבנקים, ולהביא לוועדה מסקנות בעניין תוך כחודש", במטרה להבטיח שזכויות הציבור לא ייפגעו במעבר לדיגיטל.
