בתוכנית "עניין משפחתי" בהגשת רחל פסטג התארחה אתי קצבורג, יוצרת תוכן, פרסומאית ויזמת, כדי לשוחח על ההשפעה של פרסום על הצרכנים. אתי חשפה כיצד כל מודעה, כל המלצה וכל קמפיין שיווקי נבנים בקפידה כדי לגרום לנו לרצות מוצר, לעיתים בלי שנשים לב בכלל.
"אנחנו נוטים לחשוב שאנחנו קונים באופן עצמאי, אבל בפועל השפעת הפרסום היא עצומה," סיפרה אתי. היא הסבירה שמדובר בתכנון מוקפד: צוותים עובדים שעות על גבי שעות כדי להבין את הצרכן, את העדפותיו, את סדרי היום שלו – ולהתאים לכל פרט את המסר השיווקי. כל צבע, סיפור או המלצה יכולה ליצור הזדהות ולהשפיע על ההחלטות שלנו.
היא דיברה על דוגמאות מהחיים: החל מג’ל כביסה בריח אהוב, ועד לנעלי בית חמות ומפנקות. "פתאום את רואה חברים משתמשים במוצר, נשמעת המלצה בקבוצה ברשתות החברתיות – ומבלי ששמת לב, גם את מוצאת את עצמך רוצה את המוצר," הסבירה. "זו עבודה של 360 מעלות – הצרכן לא מודע לכמה טיוטות, שינויים ותכנון עומדים מאחורי מה שהוא רואה."
עוד באתר:
אתי הדגישה גם את החשיבות של הבחירה האישית: "צריך להיות עם ערך עצמי גבוה ולהבין מה באמת נחוץ לנו. לא להיגרר אחרי כולם, לא להתנהג כמו עדר, אלא לבחור מה נכון לנו, מה מתאים לנו מבחינה אישית ופיננסית." היא סיפרה על בתה שמסדרת את בגדי הילדים מראש לכל עונה, מנצלת הנחות חכמות ומבצעת תכנון מוקדם – כדי לא להיגרר אחרי טרנדים חדשים או פרסומות מפתות.
עוד ציינה אתי את ההבדל בגישה האירופאית: "יש אנשים שקונים פריט אחד איכותי לחורף – וזה מספיק. בשנה הבאה מוסיפים עוד אחד. כך הם שומרים על איכות, איפוק ובחירה מודעת." המטרה היא להכיר את עצמנו, להבין מתי באמת צריך משהו ומתי נגררים אחרי הסביבה או שיווק חיצוני.
לסיכום, קצבורג מזכירה לנו שהשפעת הפרסום היא בלתי נמנעת, אך עם מודעות עצמית וחשיבה פיננסית אפשר לבצע בחירות חכמות. הבחירה האישית, הערך העצמי והיכולת להבין את הצרכים האמיתיים שלנו הם הכלים המרכזיים שלנו בעולם של שיווק חכם.
האזינו לשיחה המלאה עם אתי קצבורג ב'קול חי':
