בעוד שמדינת ישראל מתהדרת בטכנולוגיה מתקדמת, הורים לילדים עם מוגבלויות קשות מוצאים את עצמם לכודים במבוך בירוקרטי בלתי נגמר. בראיון נוקב בתוכנית 'עושים סדר' ב'קול חי', חשף שמחה, אביה של רחלי הסובלת ממחלה נדירה ומתניידת בכיסא גלגלים, את האבסורד שבמסגרתו נדרש לחדש מדי שנה את תו הנכה של בתו – למרות שמצבה הרפואי קבוע ומוכר.
הסיפור קיבל תפנית מרתיחה כאשר שמחה גילה בדרך הקשה שתו הנכה שלו בוטל ללא ידיעתו, לאחר שהטיפול בנושא עבר ממשרד הבריאות למשרד התחבורה. "לא ידעתי מזה עד שקיבלתי דוחות על נסיעה בנת"צ", סיפר שמחה בכאב. המראיין ישראל מאיר לא הסתיר את זעזועו: "זה נשמע לי כל כך מטומטם... המדינה מבינה מה אתה עובר בתוך הבית? הרצון הוא להקל עליך, לא להרים הררי בירוקרטיה".
שמחה תיאר מציאות שבה יד ימין של הממשלה אינה יודעת מה עושה יד שמאל. למרות שביטוח לאומי הכיר ב-100% נכות וסיפק למשפחה רכב עם מעלון, משרד התחבורה הערים קשיים על חידוש התו המאפשר נסיעה בנתיבי תחבורה ציבורית. "הבירוקרטיה הזו היא משרה מלאה", הסביר האב, "יש לנו רכב עם מעלון, וביטלו לנו את התו. אין להם מה להגיד בעירייה, אצלם המצלמה אוטומטית".
עוד באתר:
למרות שבזכות התערבות התוכנית וגורמים נוספים קיבל שמחה את התו המיוחל ממש לאחרונה, הוא בחר לעלות לשידור כדי להשמיע את קולם של אלפי נכים אחרים שתקועים במערכת. "אני עולה לטובת כל הנכים... אני שומע מהרבה שהמעבר לקופות החולים רק הקשה", סיכם. ישראל מאיר הבטיח לא להרפות: "לא ננוח עד שנקבל תשובות ממשרד התחבורה – איך ילדה שמוכרת מגיל שלוש נדרשת לחדש אישורים עד כדי קבלת דוחות".
האזינו לשיחה מתוך 'עושים סדר' ב'קול חי':
