ילד סיני A young boy seen at the local night market in Beijing, China. September 06, 2013. Photo by Liron Almog/FLASH90 *** Local Caption *** ??? ????

בעקבות עליה מתמדת בכמות התיירים מסין נפתח קורס חדש לעובדי מלונות המדריך כיצד מתנהגים בסביבת אורחים מסין כדי להנעים את שהותם בישראל.

בקורס מלמדים כיצד לחלוק כבוד לתייר הסיני על ידי קידה. השיעור כולל תרגול תנועה מקצועית כדי שלא תיראה מוזרה לעין סינית.

עובדי קבלה במלונות לומדים על פערי תרבות שעלולים לגרום לאסון, כמו חשיפתם לצלב קרס בודהיסטי שמשולב בחפצים ובביגוד של האורחים מסין מבלי שיש להם כוונה לפגוע ברגשותינו. מאחר ועובדי מלון שלא ילמדו על התרבות עלולים לטעות בפרוש הסמל ולגרום למהומה. בנוסף חל איסור לשכן את הסינים בקומה רביעית או חדר מספר ארבע מאחר והסינים מעדיפים לדלג על הספרה שנתפסת כשלילית.

ההתמקצעות בתרבות סין היא חלק מתוכנית הלימוד של בית הספר למלונאות ואטל. לדברי מיכאל סבן מנכ"ל ואטל: "במהלך השנה 100 אלף סינים צפויים לבקר בישראל ומספרם יגדל בהתמדה על רקע הערכות של ארגון התיירות של האו"ם הצופה שמספר התיירים הסינים בעולם יגיע ל- 200 מיליון בשנת 2020. מלונות ישראלים שידעו לספק שרות מותאם להעדפות הסינים יזכו להנות מעליית כמות התיירים בארץ על ידי בניית מוניטין טוב מול סוכני הנסיעות בסין וביקורות חיוביות באתרי תיירות. כבר היום אנו רואים מלונות המחזיקים באופן קבוע עובד דובר מנדרינית."

תוכנית הלימודים כוללת גם העדפות קולינאריות ומנחה את עובדי המלון להציע לסינים מים בטמפרטורת חדר על פני מים צוננים אפילו ביום חם, לדאוג שתמיד יהיו בסביבתם מים חמים להכנת תה ירוק ועוד.











עוד כתבות שיעניינו אותך

דברים נחרצים

הגר"ד לנדו לאברך שקיבל צו גיוס: "לא ללכת בשום אופן"

אלי יעקובוביץ
בכנס ההיסטורי

פסק הלכה מטלטל: "מותר לחלל שבת, כדי לא להתגייס לצבא"

אלי יעקובוביץ
"טרוף טורף"

טרגדיה: נקבע מותו של העובד שנטרף על ידי נמר ב'תנכ"י'

פנחס בן זיו
מזעזע

האסון בתנכ"י: הותר לפרסום שמו של העובד שנהרג

פנחס בן זיו
תקרית חריגה

עובד ב'תנ"כי' ננשך בצווארו ע"י נמר; מצבו אנוש

פנחס בן זיו
צפו

המגיש נפגע מתגובות קוראי 'אמס'? "צביטה בלב"

פנחס בן זיו
צפו

נשיאי ארה"ב הבינו; בישראל עדיין רודפים את עולם התורה

הרה"ג מרדכי מלכא
שינוי כיוון

סמוטריץ': "לא יהיה יותר משא ומתן עם חמאס על חטופים"

אבי יעקב
צפו

"גנב, גנב": השר זינק ועצר את החשוד

אבי יעקב
בעקבות הראיון ב'קול חי'

הרצוג נגד השר אליהו: "שיחשוב טוב מה יוצא לו מהפה"

אלי יעקובוביץ
אחד על אחד

הרשי אייזנבך גלוי לב: "עשיתי כל טעות אפשרית"

יוסי חיים
גלריית ענק

כינוס היסטורי: "רוצים להשמיד אותנו; למסור את הנפש"

נתי קאליש
אבי אילסון מארח

איך זה התחיל? צמד 'ממתק לשבת' בשיחה מרתקת

קול חי מיוזיק
יד קלה על ההדק

עדויות: "המשיך לירות גם אחרי שזיהה את הפצוע כיהודי"

אבי יעקב
חולייה גדולה ומחומשת

תקרית חמורה: 12 מחבלים הניחו מארב ותכננו לבצע חטיפה

שמעון כץ
צפו בדברים

מרן לאברכים: "מתחילים לזלזל במנהגים ונהיים רפורמים"

נתי קאליש
תיעוד תת קרקעי

דרמה בקניון: הרכב חשמלי עלה באש בחניון

אבי יעקב
צפו

"173 קמ"ש? אין מצב בחיים שנסעתי במהירות כזאת"

אבי יעקב
בהשתתפות מאות

"נרעיש עולם ומלואו": תיעודים מכינוס ראשי הישיבות

נתי קאליש
עימותים סוערים

"מזהיר אתכם אם תישארו": פרשים דוהרים לישיבת אוריתא

פנחס בן זיו