בעקבות התאונה, נחסמה הירידה מכיוון צומת גבעת שאול לכביש בגין ובאזור נרשמים עומסי תנועה. ציבור הנהגים מתבקש לבחור בדרכים חלופיות ולהישמע להנחיות השוטרים במקום.
עוד באתר:
מכבאות והצלה לישראל נמסר כי "שלושה צוותי חילוץ וכיבוי, מתחנות מרחב האומה בירושלים. חילצו לפני זמן קצר, נהג אוטובוס אשר היה לכוד באוטובוס, לאחר שהיה מעורב בתאונה עם אוטובוס אחר. לוחמי האש חילצו את הלכוד במצב קל עד בינוני, והוא הועבר לטיפול רפואי של כוחות מד"א ירושלים. כמו כן, לוחמי האש סייעו בפינוי של עוד כשבעה נפגעים קל שנפגעו בתאונה, והם הועברו לטיפול מד"א וכוחות רפואה במקום".
פראמדיק צוות הצלה נפתלי סופר וחובשי רפואת חירום אלי ארנטרוי ומוטי רייכמן מוסיפים: "כשהגענו למקום נתקלנו בזירת תאונת דרכים מורכבת עם מספר רב של נפגעים בעקבות תאונת דרכים בין שני אוטובוסים עירוניים. יחד עם חובשים ופארמדיקים נוספים של מד"א וצוות הצלה הענקנו סיוע רפואי ראשוני הכולל עצירת דימומים, קיבועים וחבישות לכ-20 פצועים עם חבלות בגופם במצב קל. אמבולנסים של מד"א מפנים אותם להמשך טיפול בבתי החולים שערי צדק והדסה עין כרם בעיר".
פראמדיק מד"א אלדד בנשטיין סיפר: "כשהגענו למקום הבחנו ב – 2 אוטובוסים בקווי שירות מלאים בנוסעים שהתנגשו קלות זה בזה, כלל הנוסעים ירדו בעצמם מהאוטובוסים והתהלכו במקום . ביצענו מיון ראשוני וכ – 20 מהנוסעים התלננו על שפשופים וחבלות קלות, הענקנו להם עזרה ראשונה במקום ולאחר מכן פינינו אותם להמשך בדיקות וטיפול בבתי החולים כשמצבם של כולם קל."
מהמרכז הרפואי הדסה נמסר: "מתאונת שני האוטובוסים בכניסה לירושלים פונו פצועים אל שני בתי החולים של הדסה. אל חדר המיון ויחידת הטראומה בהדסה עין כרם פונו 12 נפגעים. 3 מהם פונו כפצועים במצב קל וללא חבלות מורכבות. השאר, ברובם ילדים, במצב קל מאוד. אל חדר המיון בהדסה הר הצופים פונו 6 נפגעים, כולם במצב קל. בצד הטיפול הרפואי, מעניק צוות השירות הסוציאלי של בית החולים סיוע לכל המטופלים ומאתר את הורי הילדים".
