צבי טסלר שוחח בתכנית 'עושים סדר במוקד הציבורי' עם הרב יצחק, תושב שכונת נווה יעקב בירושלים, שהציף תמונה מדאיגה של השירות התחבורתי בשכונה. בראיון טען לשורה של מחדלים חמורים מצד נהגי חברת "אקסטרה", המפעילה את הקווים באזור, וצייר מציאות יומיומית בלתי נסבלת עבור התושבים התלויים בתחבורה הציבורית.
הרב יצחק גולל שני מקרים מקוממים שאירעו לאחרונה. במקרה הראשון, המתין הרב לקו 59 בתחנת המוצא, כשלפתע הבחין באוטובוס יוצא מהמסוף, מבצע פניית פרסה בניגוד למסלול ומדלג על כשבע תחנות איסוף. "הוא פשוט דילג על שש-שבע תחנות... שזה בעצם מקצר לו את המסלול באיזה עשר דקות", תיאר הרב, והדגיש כי הנהג בחר במודע לקצר את הדרך על חשבון הנוסעים הממתינים.
המקרה השני, חמור אף יותר, עירב ילדים קטנים. ילדיו של הרב יצחק, ביניהם פעוטות בני שלוש וארבע, חזרו ממוסדות הלימוד ביום שישי בצהריים. לאחר איחור משמעותי, הם הגיעו הביתה וסיפרו כי הנהג החליט לסיים את הנסיעה לפני הזמן והוריד את כל הנוסעים במרחק של כרבע שעה הליכה מביתם. "הוא הוריד את כל הנוסעים, ואמר להם: 'אני מסיים את המסלול, אתם רוצים - תפנו למשטרה'", סיפר האב המזועזע. הילדים אף העידו כי לאחר שהורדו, הנהג המשיך במסלול הרגיל כשהאוטובוס ריק.
עוד באתר:
בתגובה לטענות, מסרה חברת "אקסטרה": "חברת אקסטרה קבלה את הפניות עם כלל הפרטים, תערוך בדיקות יסודיות בכל האמצעים (מצלמות דוחות) ותגיש המסקנות. חשוב לנו לתת לתת לכלל התושבים שירות מירבי ומספק , נעדכן אחר ברור מעמיק וטיפול כראוי".
אולם, המנחה צבי טסלר דחה את התגובה וטען כי על החברה לבצע בקרה יזומה ולא לחכות לתלונות: "אתם לא צריכים לחכות לנוסע... נהג כזה שמוריד ילדים, לא צריך להישאר רגע אחד על הכביש". הוא קרא לציבור להמשיך ולהתלונן למרות הסקפטיות, והבטיח כי התוכנית תמשיך לעקוב אחר הנושא.
האזינו לשיחה המלאה מתוך 'עושים סדר ב'מוקד הציבורי' ב'קול חי':
