יו ג'ה-הא, גבר דרום קוריאני עשיר למדי שרכש מרצדס בנץ ריסק את מכוניתו במחאה על שירות לקוחות גרוע ליד שין-סאנג מוטורס – סוכנות מרצדס מקומית – בעיר קוואנגג'ו.
הרכב שנרכש בכחצי מליון דולר עבר טיפול מאסיבי על ידי בעליו שריסק אותו מכל הכיוונים בעזרת מחבט גולף עוצמתי.
בעל הרכב סיפר לעיתונאים כי הוא ביקש מהסוכנות לקבל החזר או תחליף לסכום ששילם בעבור המכונית, בגלל בעיות במנוע. לדבריו המכונית טופלה בעבר אבל לא תוקנה.
עוד באתר:
למרבה הארוניה משטרת קוריאה פתחה נגדו בחקריה – שנסגרה זמן קצר לאחר שנפתחה – בשל הפרעה לפעילות עסק. משום שהרכב נשאר חונה מול סוכנות הרכבים לכמעט יממה.
מרצדס בנץ הגיבה לתקשורת הקוראנית ואמרה כי "גילינו שהחלפים של הרכב הוחלפו כאשר הבעלים הביא את המכונית לשירות בפעם השנייה ב-27 ביולי. על מנת שנוכל לזהות את הבעיה המדויקת ביקשנו מהבעלים להחזיר את המכונית למצבה המקורי אך החלפת החלפים לא בוצעה. כאשר הלקוח ביקר בחנות ב-11 בספטמבר בפעם השלישית הוא הסביר כי דרושה בדיקה לרכב אך לא יכולנו לבדוק אותו ביום זה".
