הרשות להגנת הצרכן
המזרן עם האחריות נפרם; "כמעט 1000 שקל לתיקון"
מירב מנתניה רכשה מזרן יוקרתי של ד"ר גב, אך לאחר שנתיים וחודשיים גילתה שהתפרים החלו להיפרם. לטענתה, החברה סירבה לתקן במסגרת האחריות והציעה תיקון בתשלום של קרוב לאלף שקלים. עו"ד דודו אבן חן מהרשות להגנת הצרכן מסביר מתי האחריות מחייבת, ואילו צעדים יכולים לנקוט לקוחות שנתקלים בסירוב
מיליונים לעורכי דין, מאות מיליונים לעמיתים: ועדת הכספים דורשת פירוט
ועדת הכספים אישרה העברות לתומר, לרשות להגנת הצרכן, לרשות שוק ההון ולביטוח הלאומי, אך עיכבה 18 מיליון שקל מתקציב משרד האוצר, מהם 13 מיליון לפעילות המנהל המורשה של סלייס, עד לקבלת פירוט מלא על העלויות וההליכים המשפטיים
"אין כסף בקופה": הטענה שהפתיעה את הלקוחה שביקשה החזר
לאה רכשה בגדים בסניף "לורד קיטש" בקריית אתא וביקשה להחזירם למחרת בסניף חדרה. לדבריה, אחרי שתי הגעות, שיחות עם שירות הלקוחות והמתנה ממושכת, קיבלה רק חלק מהכסף ופנתה לרשות להגנת הצרכן
ביקשתם את ההקלטה? העסק יהיה חייב למסור אותה
תיקון חדש לחוק הגנת הצרכן יחייב עוסקים בתחומים מוגדרים להקליט שיחות, לשמור אותן ולמסור אותן לצרכן לפי דרישה; החוק ייכנס לתוקף בעוד שמונה חודשים, אך חובת שמירת הקלטות קיימות חלה כבר עכשיו
כתובת אחת לציבור: מהפכה בתחום הגנת הצרכן
רפורמה מקיפה בתחום הגנת הצרכן: פעילות המועצה הישראלית לצרכנות תועבר לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
חקירה נגד רמי לוי: 22 מוצרים נעלמו מהדיווח
22 מוצרים הושמטו ממאגר המחירים של רמי לוי; רשות הגנת הצרכן בודקת חשד למהלך מכוון שעשוי להוביל לקנס
לקוחות לא נותקו בזמן: קנס של מיליונים בדרך
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי של כ-2.48 מיליון שקל על הוט נט
חוצפה: 70 ש"ח עמלה על חוב של 30 ש"ח בלבד
'עושים סדר': לקוח פלאפון חויב בעמלות סרק של 70 ש"ח לאחר החלפת אשראי. הרשות להגנת הצרכן מתערבת
1.5 מיליון הולכים למדינה: "הנפגעים צריכים לתבוע"
הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס של 1.5 מיליון ש"ח על חברת 'סופר-ווין'. "מתברר שחלק מהטפסים כלל לא נשלחו"
הבטיחה "זכייה בלוטו" וספגה קנס עצום 1,500,000 שקל
הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס של 1.5 מיליון ש"ח על חברה בגין הטעיית צרכנים ומצגי שווא
שופרסל בצרות: קנס ענק מטעם הרשות להגנת הצרכן
שופרסל עומדת בפני קנס עתק על הטעיית צרכנים, אי-הצגת מחירים והפרות חוק. "לא נאפשר התעלמות מהחוק!"
קנס ענק לקרפור: תיאלץ לשלם 1.8 מיליון ש"ח
החקירה חשפה כי קרפור הציגה בקופה מחירים הגבוהים מהמחירים המוצגים על מוצרים או שלטים בחנות
המחיר על המוצר לא נכון? אל תהיו פראיירים
גם אם המחיר גבוה בפועל בקופה בשקל או שניים, זה מצטבר לסכומים גדולים. זה מה שתעשו אם תיתקלו במקרה כזה
רשת המזון תיקנס בכמעט מיליון ש"ח | זו הסיבה
אי הצגת מחיר על מוצרים, פער בין המחיר הנקוב לתשלום בפועל והטעיה בארץ הייצור. 'יוחננוף' עלולה להיקנס
חברות התעופה יחויבו להציע טיסה חלופית
בעקבות ביטולי טיסות במלחמה, הרשות להגנת הצרכן דורשת מאל על, ישראייר וארקיע להציע כרטיס חלופי לצרכנים
הצרכן משלם בממוצע 41% יותר על גבינות ארוזות
האם האריזה שווה את זה? הרשות להגנת הצרכן חושפת פערי מחירים חדים בין מדף למעדנייה, לקראת חג הגבינות
פערים של עשרות אחוזים בין סלי קנייה - כך תחסכו מאות שקלים
סקירה חדשה של הרשות להגנת הצרכן חושפת פערים של עד 20% בין רשתות על אותם מוצרים לחג השבועות, וחיסכון של עד 37% למי שבוחר תחליפים זולים
הלקוחות התלוננו והחברה נקנסת ב-726,672 ₪
החברה לא מסרה פרטים אודות האפשרות לבטל עסקה, לא ציינה את המחיר הכולל של העסקה ולא החזירה כספים
נחום מצא פער ניכר בין המחיר באפליקציה לסופר
"בשנת 2024 נערכו 260 ביקורות בתחום קמעונאי המזון והוטלו קנסות בסך כולל של כ-6.5 מיליון ש"ח"
שופרסל סופגת קנס עתק של מעל 2,000,000 שקלים
הרשות להגנת הצרכן מודיעה על כוונתה להטיל קנס עצום בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ ועוד
רמי לוי סופג קנס משמעותי: "מדובר בהפרות חמורות"
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 843,597 ₪ על חברת רשת חנויות רמי לוי, בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר
סקר: רוב הישראלים מתנגדים לביטול חובת סימון המחירים
היוזמה לביטול חובת סימון המחירים נמצאת בימים אלו בבחינה של משרד הכלכלה והרשות להגנת הצרכן, בטענה כי המהלך יועיל לצרכנים ויכול להביא להורדה במחירי המוצרים, אבל את הציבור זה לא ממש משכנע
החברה שמספקת חנייה בכחול לבן ספגה קנס עתק
מחקירת הרשות עולה כי החברה נוקטת בפרקטיקות מכירה נפסדות ומספקת לצרכנים שירותים נוספים מעבר לשירותי תשלום בגין חניה ללא בקשה מפורשת ומחייבת את בצרכן בתשלום וזאת בניגוד לחוק
חשיפת 'המוקד הציבורי': עקצו ונקנסו בכשני מיליון ש"ח
מרדכי רכש מיטה דרך האתר מאסטר שופ, אך לא קיבלה את המיטה ולא את החזר התשלום. עו״ד דודו אבן חן, דובר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן סיפר על הקנס הגדול שהושת על החברה שעשתה עשרות מעשי נוכלות שכאלה
ביהמ"ש קבע: 'אופטיקה הלפרין' לא הטעתה צרכנים
בית משפט השלום בירושלים קיבל לאחרונה ערעור שהגישה "אופטיקה הלפרין", וביטל קנס של כ-400 אלף שקל שהוטל עליה על ידי הרשות להגנת הצרכן בגין הטעיה לכאורה של צרכנים במסגרת קמפיין פרסומי
עוד כתבות שיעניינו אותך
ברקע המגעיםיהדות התורה תמליץ על נתניהו: המפלגות הערביות יכריעו
שיחה משעשעת"הבחירות מבוטלות": שרשר המלך יוצא למאבק
צפו בתיעודיםרימוני הלם ופצועים: אלימות קשה נגד המפגינים בכביש 4
אחרי התוצאה העגומההזעזוע בש"ס: דרמה מאחורי הקלעים בביתו של אריה דרעי
עימות חריףפניות מהקואליציה לאיזנקוט? השרה כתבה: "מודה באשמה"
"התוצאה איומה"הכתובת הייתה על הקיר? בכיר ש"ס שובר שתיקה ומסביר
צפו בתיעודהצתת רכב הבכיר בעיריית אלעד: כתב אישום יוגש
גל המעצריםבכביש בדרך לבית: הבחור שמסייע לעריקים - נעצר בעצמו
תלמידות חרדיותרגעי אימה בדרום: תאונה קשה סמוך לנתיבות
חוברים לשמאל?'המודיע' מכשיר את הקרקע: "הטפות מוסר לא יעזרו לכם"
ביקורת נוקבתינון מגל נגד נתניהו: "החרדים צודקים, הוא לא מבין"
הסאגה הפוליטיתמאות יצאו להפגין: "לא לממשלה עם תומכי טרור"
אחרי תוצאות הבחירותהסאגה הפוליטית: הח"כים מ'דגל' עלו לבתי גדולי הדור
המראות הקשיםתמיכה מפתיעה משמאל: לסקי יוצאת להגנת החרדים
דיווחיםהשמות נחשפו: אלו הטייסים שהנחיתו את טיסת פליי דובאי
"הייתי בטוח שזה AI"התקשורת נדהמה מהחסיד שהתעמת בעקשנות עם נתניהו
שמות קוד מסתוריים8 חודשים לפני הטבח: הישיבה החשאית של בכירי חמאס
דיווחהשיטה תשונה? כך מתכננים בשמאל להקים ממשלת מיעוט
חוגג את התוצאותהאם לייטנר יודח מתפקידו? שמואל גרינברג מגיב לראשונה
טור דעה