הרשות להגנת הצרכן

ביקשתם את ההקלטה? העסק יהיה חייב למסור אותה

תיקון חדש לחוק הגנת הצרכן יחייב עוסקים בתחומים מוגדרים להקליט שיחות, לשמור אותן ולמסור אותן לצרכן לפי דרישה; החוק ייכנס לתוקף בעוד שמונה חודשים, אך חובת שמירת הקלטות קיימות חלה כבר עכשיו
קובי אליה

כתובת אחת לציבור: מהפכה בתחום הגנת הצרכן

רפורמה מקיפה בתחום הגנת הצרכן: פעילות המועצה הישראלית לצרכנות תועבר לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
צבי טסלר

חקירה נגד רמי לוי: 22 מוצרים נעלמו מהדיווח

22 מוצרים הושמטו ממאגר המחירים של רמי לוי; רשות הגנת הצרכן בודקת חשד למהלך מכוון שעשוי להוביל לקנס
אבי יעקב

לקוחות לא נותקו בזמן: קנס של מיליונים בדרך

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי של כ-2.48 מיליון שקל על הוט נט
צבי טסלר

חוצפה: 70 ש"ח עמלה על חוב של 30 ש"ח בלבד

'עושים סדר': לקוח פלאפון חויב בעמלות סרק של 70 ש"ח לאחר החלפת אשראי. הרשות להגנת הצרכן מתערבת
ישראל מאיר

1.5 מיליון הולכים למדינה: "הנפגעים צריכים לתבוע"

הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס של 1.5 מיליון ש"ח על חברת 'סופר-ווין'. "מתברר שחלק מהטפסים כלל לא נשלחו"
צבי טסלר

הבטיחה "זכייה בלוטו" וספגה קנס עצום 1,500,000 שקל

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס של 1.5 מיליון ש"ח על חברה בגין הטעיית צרכנים ומצגי שווא
קובי אליה

שופרסל בצרות: קנס ענק מטעם הרשות להגנת הצרכן

שופרסל עומדת בפני קנס עתק על הטעיית צרכנים, אי-הצגת מחירים והפרות חוק. "לא נאפשר התעלמות מהחוק!"
גדי פוקס

קנס ענק לקרפור: תיאלץ לשלם 1.8 מיליון ש"ח

החקירה חשפה כי קרפור הציגה בקופה מחירים הגבוהים מהמחירים המוצגים על מוצרים או שלטים בחנות
שמעון כץ

המחיר על המוצר לא נכון? אל תהיו פראיירים

גם אם המחיר גבוה בפועל בקופה בשקל או שניים, זה מצטבר לסכומים גדולים. זה מה שתעשו אם תיתקלו במקרה כזה
חיים שער

רשת המזון תיקנס בכמעט מיליון ש"ח | זו הסיבה

אי הצגת מחיר על מוצרים, פער בין המחיר הנקוב לתשלום בפועל והטעיה בארץ הייצור. 'יוחננוף' עלולה להיקנס
חיים שער

חברות התעופה יחויבו להציע טיסה חלופית

בעקבות ביטולי טיסות במלחמה, הרשות להגנת הצרכן דורשת מאל על, ישראייר וארקיע להציע כרטיס חלופי לצרכנים
גדי פוקס

הצרכן משלם בממוצע 41% יותר על גבינות ארוזות

האם האריזה שווה את זה? הרשות להגנת הצרכן חושפת פערי מחירים חדים בין מדף למעדנייה, לקראת חג הגבינות
אבי יעקב

פערים של עשרות אחוזים בין סלי קנייה - כך תחסכו מאות שקלים

סקירה חדשה של הרשות להגנת הצרכן חושפת פערים של עד 20% בין רשתות על אותם מוצרים לחג השבועות, וחיסכון של עד 37% למי שבוחר תחליפים זולים
גדי פוקס

הלקוחות התלוננו והחברה נקנסת ב-726,672 ₪

החברה לא מסרה פרטים אודות האפשרות לבטל עסקה, לא ציינה את המחיר הכולל של העסקה ולא החזירה כספים
גדי פוקס

נחום מצא פער ניכר בין המחיר באפליקציה לסופר

"בשנת 2024 נערכו 260 ביקורות בתחום קמעונאי המזון והוטלו קנסות בסך כולל של כ-6.5 מיליון ש"ח"
צבי טסלר

שופרסל סופגת קנס עתק של מעל 2,000,000 שקלים

הרשות להגנת הצרכן מודיעה על כוונתה להטיל קנס עצום בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ ועוד
קובי אליה

רמי לוי סופג קנס משמעותי: "מדובר בהפרות חמורות"

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 843,597 ₪ על חברת רשת חנויות רמי לוי, בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר
גדי פוקס

סקר: רוב הישראלים מתנגדים לביטול חובת סימון המחירים

היוזמה לביטול חובת סימון המחירים נמצאת בימים אלו בבחינה של משרד הכלכלה והרשות להגנת הצרכן, בטענה כי המהלך יועיל לצרכנים ויכול להביא להורדה במחירי המוצרים, אבל את הציבור זה לא ממש משכנע
אלי יעקובוביץ

החברה שמספקת חנייה בכחול לבן ספגה קנס עתק

מחקירת הרשות עולה כי החברה נוקטת בפרקטיקות מכירה נפסדות ומספקת לצרכנים שירותים נוספים מעבר לשירותי תשלום בגין חניה ללא בקשה מפורשת ומחייבת את בצרכן בתשלום וזאת בניגוד לחוק
קובי אליה

חשיפת 'המוקד הציבורי': עקצו ונקנסו בכשני מיליון ש"ח

מרדכי רכש מיטה דרך האתר מאסטר שופ, אך לא קיבלה את המיטה ולא את החזר התשלום. עו״ד דודו אבן חן, דובר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן סיפר על הקנס הגדול שהושת על החברה שעשתה עשרות מעשי נוכלות שכאלה
צבי טסלר

ביהמ"ש קבע: 'אופטיקה הלפרין' לא הטעתה צרכנים

בית משפט השלום בירושלים קיבל לאחרונה ערעור שהגישה "אופטיקה הלפרין", וביטל קנס של כ-400 אלף שקל שהוטל עליה על ידי הרשות להגנת הצרכן בגין הטעיה לכאורה של צרכנים במסגרת קמפיין פרסומי
קול חי - אמס

עוד כתבות שיעניינו אותך

סקירה נרחבת ומרתקת

"הם לא יודעים איך לעכל": מה הסתתר במנהרות חיזבאללה

קובי פינקלר
ר' שלום בער באומן

היסטורי: ראש הישיבה הליטאי השתתף במניין החסידי

נתי קאליש
ביקורת פנימה

"צולם על ידי גוי": פשיטת רגל מוסרית וערכית

אריה ארליך
המבט של ר' יונה

"רבי נחמן משך את הגרש"ב סורוצקין מהפיאות - לאומן"

נתי קאליש וקובי סגל
מקרה חריג

אימה בעיר הדרומית: בת 10 ננשכה מדג מורנה

שמעון כץ
עושר המתווכים באומן

פערי תיווך מטורפים, ואנשים שנאלצו לישון בכלי רכב בחג

נתי קאליש
אחרי התקדים ההיסטורי

בזכות הטיסה לאומן: תרומה של חצי מיליון דולר לישיבה

נתי קאליש
לא ברור המניע

המקרה שזעזע את בית שמש: כתב אישום נגד ליאל איפרגן

גדי פוקס
סערת "נז"א"

"אתה לא נורמלי": שורד השבי נגד יאיר גולן

שמעון כץ
בדרך לאומן

אם העצור: "הביאו להם ציוד בשקיות זבל בצורה מזעזעת"

אבי מימרן
"פגיעה בפרנסה"

תלמידת סמינר אותרה בחקירה פרטית בעקבות הפצת סרט

יונת קפלן
אין חדש תחת השמש

כך התרסקו התאומים: הסרטון שמנפץ את הקונספירציה

פנחס בן זיו
"בסוף כולם יהיו ברסלב"

היסטורי: ראש הישיבה הליטאי ישהה באומן בראש השנה

נתי קאליש
חילוץ מורכב

בית שמש: בן 11 קפץ בטרמפולינה ועף על גג

קובי סגל
קריאות לחקירה פלילית

שופטי העליון נגררים בכוח: הסרטון שמסעיר את המערכת הפוליטית

שלום שטיין
לרגל השנה החדשה

ישי ריבו וזושא בשיר חדש: "דרך העושים מאהבה"

אליעזר חסיד
עשוי לחייב גט

האזהרה ההלכתית סביב הטרנד של הצעות הנישואין

אלי יעקובוביץ
מתייחס לסערת נז"א

זוהר ללומדי התורה: "אתם מחזקים ושומרים על עם ישראל"

אבי בלום
אירוע חמור

זעזוע ברחובות ניו יורק: ניאו-נאצים יצאו להפגין

אבי יעקב
"הוא עדיין חי?"

טראמפ לאדמו"רים: "על איראן לא הודו לי, רק על רובשקין"

שמעון כץ